Çözüldü: EasyCep Söz Verdiği Ödemeyi Yapmıyor, Sürekli Oyalıyor!

Esra · 2025-11-10T16:32:23+03:00

23.10.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM'de EasyCep'e iPhone 13 model telefonumu sattım. Satış işlemim EC25102300211 sipariş numarasıyla gerçekleştirildi ve bana ödememin 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 20.788 TL tutarındaki ödeme hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ödemenin en kısa sürede yapılacağı söyleniyor ve sürekli olarak ödeme tarihi öteleniyor. Söz verilen sürede ödeme yapılmadığı gibi, herhangi bir net bilgi de verilmiyor. Ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Şükran

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

Esra

Şikayetin üstünden geçen zamanda hala param yatırılmadı, bana ödenecek tutar Türkiye şartlarında para bile değil ama firma bu ödemeyi yapmakta bu kadar sıkıntı çekiyorsa gözümde batma noktasına gelmiştir

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Esra

Bugünde param yatmadı kredi kartım ödenmedi ve kapatıldı teşekkür ederim desteğiniz ve güveniniz için güya para yatırıldı diye yalan atıldı dönüş yapılacaktı hala yapılacak ne kadar zor ya 20 bin tl ödemek bu firma için battınız garanti ilan edin artık

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Esra

Yaşanan gecikme olumsuz bir durum yaratsa da herkesin emeğine teşekkür ederim müşteri hizmetleri süreci iyi yönetti iyi çalışmalar dilerim