Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

Aylin
27 Haziran 17:24
606

EasyCep adlı firmaya 7 gün önce satış yaptım, ancak halen ödemem gelmedi. Yardımcı olmuyorlar. Sistemsel hata olduğunu söylüyorlar. Eğer sistemsel bir hata varsa, neden 1 günde hızlı ödeme seçeneği sunuyorsunuz? İnsanlarla dalga geçer gibi davranıyorsunuz. Ödemem yatmazsa bütün yasal haklarımı kullanacağım.

Gelişme
Gelişme

30 Haziran 19:19

Easycepe telefonumu sattım ödeme belirttikleri gün içerisinde yatmadı. Aradık mail attık yine gün belirttiler. Yine yatmadı. Aradım Şikayetçi olacağımı söyledim ancak çağrı merkezindeki beyefendi durumu çözeceğine beni tehdit etti şikayetçi olursanız ödemeniz daha çok gecikecek dedi. Pazartesi ödemenin yatacağını söyledi ve yine yatmadı. Genel merkeze gittik sonra ödemeyi yatırdılar. Madem yatırabiliyorsunuz uğraşmamız mı gerekiyor? Madem ödeme konusunda sorun çıkaracaksınız insanların telefonunu satın almamalısınız kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok.

28 Haziran 00:05

EasyCep firması ödemenin Pazartesi hatta daha da uzayacağını söylüyor yani 15 güne gelecek neredeyse böyle saçmalık olabilir mi? Soruyorum nasıl bir firmasınız siz 1 günde hızlı ödeme seçeneği koymuşlar ama nasıl 1 gün bu anlayamadım şikayetimi belirttim dönüş yapacaklardı yapmadılar otomatik mesajla buradan cevap veriyorsunuz bir de

profile profile
2 Destek ,
4 Yorum
27 Haziran 17:41 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Aylin
27 Haziran 18:54

Bakırköy mağazanızı aradım ödemenin pazartesi ve daha da uzayabileceğini söylüyorlar şikayette bulunup süreci uzatmak istemiyorum derhal ödememi yatırın derhal

28 Haziran 12:00

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

29 Haziran 17:00
30 Haziran 17:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rıdvan

Ben de cihaz sattım. Ve bir aydır ödememi alamadım. Her aradığımda aynı şeyleri duymaktan ben sıkıldım ve onlar aynı şeyleri söylemekten sıkılmadılar. Ben yasal işlemleri başlattım. Sizde yasal haklarınıza başvurunuz.

Aylin
Şikayet Sahibi

Ben merkeze gidince beklettiler sonra ödemeyi yaptık dediler ödeme yapıldı

Mert

Asla ödemezler, firma prensipleri bu şekilde asla ödeme yapmıyorlar, Hakem Heyeti'ne verin, karar çıkıncada icraya verin, ben öyle yaptım, bekliyorum

Cennet

Bir ayı geçti resmen iki ay olacak Trendyol üzerinden cihaz satın aldım esycep aracılığıyla eski telefonu yolladım hala ücret yatmadığı gibi bir de gecikiyor diyorlar telafi edilecek diyor 7500 TL parayı yatırmak kurumsal bir firma için bu kadar zor mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Fırat sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep Hızlı Ödeme Sözü Tutulmadı Mağdur Oldum

Fırat
01 Ağustos 12:52
759
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
28 Mayıs 15:18
443
EasyCep'ten Satış Sonrası Ödeme Krizi: 5 Gündür Bekliyorum!
Benzer Şikayet Yaz