Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33175089
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Arızalı İphone Gönderdi İade Süreci Beklemede

profile
Ömer
EasyCep
27 Temmuz 14:43
488

EasyCep firmasından iPhone X aldım. Gelen ürün arızalıydı yeni ve depolama alanı neredeyse bomboş olmasına rağmen ürün tuş kilidinde bile yaklaşık 10-20 Sn. Kasıyordu. Kullanmak imkansız. Bu nedenle iade ettim. Ürün onlara ulaştı. 3 gün oldu fakat hala bekliyor gözüküyor. Hem bozuk ürün gönderip hem iademi yapmamaktaki amacınız nedir? Haftaya iadem yapılmazsa avukata başvuracağım. Gönderim Kodu : ECR464294160416 Sipariş No : 563945

EasyCep Logo
EasyCep
27 Temmuz 14:51 (Şikayetten 8 dakika sonra)
EasyCep Logo
EasyCep
27 Temmuz 15:26

Merhaba Ömer Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

EasyCep Logo
EasyCep
28 Temmuz 12:43
Ömer
Ömer
31 Temmuz 12:07

Güncelleme yapmak isterim. Müşteri temsilcisi Şükran Hanım çok ilgiliydi gayet fakat EasyCep firmasının işleyişi aşırı kötü. Hem bana bozuk telefon gönderiyorsun. Ondan sonra yok o departman bu departmana iletecek vs diyorsun. Sonrasında da 7-14 gün içinde onaylayacağım diyorsun. Telefon satarken biz de size 7-14 gün sonra ödeyelim parayı o zaman. Etrafımda, okulda bölümümde vs almak isteyen kim olursa direk almaması gerektiğini önereceğime emin olabilirsiniz. Hem bozuk cihaz gönder hem parasını geç yatır. Kesinlikle asla yakınından bile geçmeyeceğim geçirmeyeceğim bir firmadır. Bu süreçte iade olmadığından yeni telefon da alamıyorum.

Ömer
Ömer
06 Ağustos 09:54

Hala bozuk telefonun iadesini bekliyorum. Sizin yüzünüzden telefon alamıyorum. Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum. Aldığınız para helal değil.

Ömer
Ömer
09 Ağustos 16:48

Saçma 14 günlük süreniz 11 Ağustos Pazartesi günü bitiyor. İnşallah yatırırsınız da daha da beddua almazsınız.

Ömer
Ömer
14 Ağustos 16:37

Bu sefer de 14 iş günü palavrası atıldı. 14 iş günü de tamamlandığı halde hâlâ param iade edilmedi. Sözde özürler dileniyor ama ortada para yok. Yarın kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu umursamazlıkla insanı enayi yerine koymakla etrafımda tek bir kişiye bile sizden telefon aldırmayacağıma emin olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep İade Sürecinde 54 Gündür Ücretim Ödenmedi

profile
Ayşe
EasyCep
16 Eylül 11:03
371

EasyCep’ten iPhone xr model bir cihaz satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve teslim aldıktan sadece 2 gün sonra hemen iade ettim. İade işlemini internet üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 564746’dır. İade kabul edilip 7-14 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bug...

1 Yorum
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hala Yatmadı, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Oğuz
EasyCep
02 Ekim 18:13
518

EasyCep üzerinden iPhone X cihazı satın aldım ve 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. 05.09.2025 tarihinde iade sürecim başladı ve 10.09.2025 tarihinde iadem onaylandı. Ödememi 9.500 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirmiştim. Yasal olarak ücret iadesinin 14 gün içinde yapılması...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Alınan İphone X İle Süregelen Mağduriyet

profile
Emre
EasyCep
28 Ekim 2024 16:50
1.736
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Geciken İade Süreci Güvenimi Sarsıyor

profile
Gökhan
EasyCep
11 Mayıs 19:33
1.024

EasyCep firmasından mükemmel durumda olarak satın aldığım ürünü, arızalı çıktığı için iade ettim. 11 Nisan'da bana ilettikleri mesajda; "Merhaba, iPhone XS ürününüz için iade talep süreciniz başlamıştır. Süreciniz ile ilgili EasyCep Müşteri Hizmetleri 0850 888 32 79 numaralı hattımızdan çağrı ya d...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz