to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep İnsanları Yanıltıyor.
Prime day indiriminden Samsung S24 Ultra değişim kampanyası ile aldım. Easy cep telefonuma sipariş numarasını girmeden önce 2815 TL sipariş numaramı girdikten sonra 2115 TL ön teklif verdi. Samsung un 8000 TL lik takas indirimi ile 10115 TL geri ödeme alacaktım. Telefonumu aldım eskiyi gönderdim Telefonuma 50 TL fiyat biçtiler. Sebep ben formda ekran sağlam butonunu işaretlemişim ancak gölge varmış. Ekran durumuyla ilgili işaretleye bileceğiniz 3 seçenekten 1. Si kırık 2. Si çizikler var 3. SÜ sağlam. Hani gölge ile ilgili seçenek nerede ben nereye bu bilgiyi verip telefonuma biçtiğiniz değeri öğreneceğim. Biliyorsunuz ki verdiğiniz teklifi alıcı kabul etmezse Samsung un ( sizin değil) (aradığım da ve şikayetimi bildirdiğimde bana bu destek hatırlatıldığı için bunu söylüyorum.) 8000 TL lik takas desteğini de kaybediyor. Bu zorunluğu kötüye kullanıyorsunuz eays cep
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Zaten Müşteri hizmetleri ile verdiğiniz numaradan görüştüm. Şikayetimi takip edip insanları bilgilendireceğim.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Easy cep beni aradı. Çözüm üretti mi? Hayır. Ekrandaki gölgeyi tüketici tespit edemezmiş o sebepten dolayı böyle bir seçenek koymamışlar. Ekran yanığını kör değilseniz görmeme şansınız yok. Teklifi kabul etmek zorunda değilmişim. Hayır zorundayım eğer etmezsem Samsung un 8000 TL lik desteğini kaybedeceğim. Söyleyeceğim son şey şu Easy ceple iş yapacaksanız çok dikkat edin.
Bu arada Easy cep ödeyeceğiniz 50 TL onu da gönderme diğinizin farkındasınız değil mi?
EasyCep Takas desteğini 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ödeme yapmadı
EasyCep hala ödeme bekliyoruz.
Easy cep hala takas desteğini yatırmadı tüketici korunma aleyhlerine karar verdiği halde
Tüketici Hakları mahkemesine verdim karar lehimize çıktı. Yine ödeme alamadık. İcraya verdik. 2. İcra başvurusunda ancak ödeme yapıldı. Easy cep in kampanya dahilinde olduğu bir ürünü alacaksanız bilginiz olsun.
