to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep'ten aldığım ürünü iade edeli 4 ay geçti ancak para iadem yapılmadı. Aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor, WhatsApp hattından yazdığımda ise sadece ilgilenileceği söyleniyor. Fakat herhangi bir net bilgi verilmiyor. Bu durumun gereğinin yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Para iadesi yapılmadı. Easy Cep tarafından para iadesi yapılmıyor. Hiçbir şekilde bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetleri ve mağaza sürekli farklı konuşuyorlar. İade sürecim neredeyse bitmek üzere ama ben hiçbir şekilde paramı alamadım. Hem arızalı ürün satıldı hem de para iadem yapılmadı.
EasyCep pişmanlıktır. Gerek ürün satmak veya almak başlı başına hezeyan ve şikayetlerle dolu. Bir aydır EasyCep'ten iade ettiğim telefonun parasını iade etmesini bekliyorum. Resmen param alıkonuldu artık ne yapıyorlar. Nerede değerlendiriyorlarsa bu parayı bilmiyorum. Gerekli işlemleri başlatıp tüke...
Easy Cep tam anlamıyla pişmanlık. İade edeceği parayı 2 ay oldu, hâlâ iade etmedi. Ayıplı ürün satıyorlar ve arkasında durmuyorlar. Çok basit olan bir iade işlemi için bile sizi mağdur edip oyalama politikası uyguluyorlar. Yaklaşık altı aydır telefonsuzum, 'ha düzelir, ha para gelir' diye iş görmeye...
EasyCep'ten internet sitesi üzerinden cep telefonu aldım ve 378816 numaralı sipariş numarası ile işlem gerçekleştirdim. WhatsApp müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, iade işlemlerinin tamamlandığı bilgisini aldım. Ancak, iademin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen para iadem gerçekleştirilmedi....
EasyCep'ten aldığım ürünü iade etmemin üzerinden bir ay olmasına rağmen hala iade yapılmadı. Aradığımda iadeniz en kısa sürede yapılacak deniyor. 14 iş günü içerisinde iadenin yapılması gerekiyordu fakat daha uzun süre geçmesine rağmen banka ile de görüştüm halen bir iade gerçekleşmemiş. Şu an yaşad...
Yorumlar