Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bozuk Macbook Ve İade Sorunu

Büşra
Büşra
EasyCep
30 Ocak 2025 19:17752
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Destek için bir hanımefendi yönlendirildi, benimle çok güzel ilgilendi, çözüm için çok yardımcı oldu buradan kendisine çok teşekkür ederim onun sayesinde sorunum giderildi iadem gerçekleştireceğine dair hemen dönüş yaptı böyle ilgili kişilerin olması markaya olan güvenimi sağladı teşekkür ederim.🙏

Merhabalar, firmadan Apple Macbook aldım. Geldiği gibi açtım, bilgisayar hem darbeli hem de açılmıyordu. Hemen iade ettim fakat iademin onaylanmadığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Şu an bu bozuk ürünü utanmadan geri gönderdiler. Tüketici Hakları ve tüm mercilere şikayetimi iletip bu işin peşini bırakmayacağım. Hem bozuk ürün gönder, hem üstüne alma, yazık çok yazık.

30 Ocak 2025 19:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

31 Ocak 2025 11:03

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

Büşra
Büşra
31 Ocak 2025 13:36

Destek için bir hanımefendi yönlendirildi, benimle çok güzel ilgilendi, çözüm için çok yardımcı oldu buradan kendisine çok teşekkür ederim onun sayesinde sorunum giderildi iadem gerçekleştireceğine dair hemen dönüş yaptı böyle ilgili kişilerin olması markaya olan güvenimi sağladı teşekkür ederim.🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret Ve Bozulan Banka Sicili

Hamide
Hamide
EasyCep
10 Şubat 2025 13:18755

"Sorunumu çözdüler parayı iadesi yapıp alışveriş kredimi kapattılar. Keşke bu kadar uğraştırmak yerine zamanında yapılmış olsaydı. Neyse ki sonuca bakılırsa sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

1 Yorum
3

Geri Ödeme Belirsizliği Ve İletişim Sorunları

Serdar
Serdar
EasyCep
20 Aralık 2024 09:00993

EasyCep'ten Apple Macbook Pro bilgisayar siparişi verdim, elime geçtikten bir gün sonra kullanım zorluğu nedeniyle geri ...

Geri Ödeme Belirsizliği Ve İletişim Sorunları
1 Yorum

Teknik Servis Sürecinde Yetersiz İletişim Ve Tekrarlayan Cihaz Sorunları

Cansın
Cansın
EasyCep
22 Şubat 2025 23:051.265

28.01.2025’te iPhone 12 cihazımın aniden ekranının gitmesi ve hiç açılmamasıyla birlikte cihazımı satın aldığım mağazada...

Teknik Servis Sürecinde Yetersiz İletişim Ve Tekrarlayan Cihaz Sorunları
Teknik Servis Sürecinde Yetersiz İletişim Ve Tekrarlayan Cihaz Sorunları
Teknik Servis Sürecinde Yetersiz İletişim Ve Tekrarlayan Cihaz Sorunları
Teknik Servis Sürecinde Yetersiz İletişim Ve Tekrarlayan Cihaz Sorunları
5
Çözüldü

İphone 8 Plus Servis Sürecinde Bitmeyen Sorunlar

Murat
Murat
EasyCep
28 Ekim 2024 15:161.268

"Şikayetten hemen sonra iletişime geçildi yardımcı olmak için son derece ılımlı yaklaşıldı. Değişim kuponum ve ekstra indirim kuponum hesabıma tanımlandı. Cihan hanım ve ekibine teşekkürlerimi iletiyorum. Markanın şikayetlerin arkasında durması son derece takdire şayan. İyi çalışmalar diliyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan
TrustBuy Skoru