Çözüldü: EasyCep 24 Saatte Ödeme Sözü Yerine Getirilmedi, Güvenim Sarsıldı

Yakup · 2025-07-23T09:55:32+03:00

EasyCep'e Güvenip Hızlı ıban Seçeneğini Kullandım, Param 24 Saattir Değil 2 gündür yatmadı. 21 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep üzerinden cihaz satışı yaparken "24 saatte ödeme – hızlı ıban" seçeneğini özellikle seçtim. Ancak bugün 23 Temmuz olmasına rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda ya da yazdığımda "sistemsel yoğunluk", "teknik problem", "ilettik, en kısa sürede çözülecek" gibi aynı kopyala-yapıştır cevaplarla geçiştiriliyorum. Madem paranızı zamanında yatırmayacaksınız, neden "24 saat içinde ödeme" diye bir seçenek sunuyorsunuz? Bu durum hem zaman kaybı hem de güven kaybı yarattı. EasyCep’ten çözüm bekliyorum.

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Yakup

Bilgilendirme yapıp duruyorsunuz zaten neden parayı yatırmıyorsunuz insana yalan bu kadar kolay mı nasıl illa Tüketici Hakem Heyeti'ne mi gidelim veya BDDK mı şikayet edelim

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

Yakup

Halen parayı yatırmadınız

EasyCep

Yakup

Halen yatırmadınız BTK ya şikayet edeceğim sizi artık 5 gün oldu

Yakup

Halen parayı yatırmadılar nasıl bir kurumsunuz paramı yatırın kaç kere aradım sizi

Yakup

Halen yatırmadınız parayı

Yakup

Savcılığa suç duyurusunda bulanacağım artık sizi hemen bugün yatırım paramı illa kagıthaneyemi gelelim

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

Yakup