Yanıltıcı Reklamda Satılan Kalitesiz Kulak Klipsi Şikayeti

Earlast klips markasının kendi web sitesinden kepçe kulak klipsi satın aldım. Reklamlarında gösterilen görsellere ve vaatlere güvenerek 600 TL ödedim ancak elime geçen ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz, kırılgan ve adeta alelade basılmış bir plastik parçası gibi bir ürün oldu.

Ürün hem görüntü olarak tanıtımla hiçbir benzerlik göstermiyor hem de kulağı ciddi şekilde acıtıyor, bu nedenle kullanılamaz durumda. Ücretine kesinlikle değmeyen, kalitesiz ve beklentiyi tamamen boşa çıkaran bir ürünle karşılaştım.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde ise ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım, herhangi bir dönüş alamıyorum. Yanıltıcı reklamla satılan bu hatalı ürün için ödediğim ücretin iadesini ve bu konuda tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.