EA Hesabım İzinsiz E-posta Değişikliğiyle Ele Geçirildi, Erişim Sağlayamıyorum


EA FC25 oyununda PlayStation platformunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık iki gün önce, oyun içi ticaret (oyuncu alım-satımı) yaparken jetonlarım sıfırlandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hesabımda herhangi bir kural dışı işlem yapmadım.
Konu ile ilgili olarak EA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Jeton takasının doğrulandığı ve iade yapılmayacağı şeklinde bir yanıt aldım. Ancak hesabımda (kullanıcı adım: benvebusehir13, numaram: 375327) herhangi bir ihlal olmadığını ve sadece oyun içi ticaret yaptığımı belirtmek isterim.
Jetonlarımın iade edilmesini talep ediyorum ve konunun tekrar incelenmesini rica ediyorum.


10 Ekim 2025 tarihinde saat 09:17’de, ea sports fc Mobile oyununda “r***********@gmail.com” adresine kayıtlı hesabımla kredi kartı ile 2.299,99 TL tutarında ödeme yaparak 10.000 fc Point satın aldım. Bu puanlarla 25 milyon temel jeton paketiyle takas yaptım. Ancak, hesabıma 25 milyon jeton gelmesi g...
Yaklaşık 1 aydır EA FC 26 hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “şifre hatalı” uyarısı alıyorum, ancak hesabın e-posta adresi bana ait değil; birisi mail adresini değiştirmiş. Bu nedenle kendi bilgilerimle giriş yapamıyorum. Bu süreçte EA müşteri hizmetlerine 6 kere mail gönder...

EA Sports’un EA FC26 oyununda, kullanıcı adım “k3enjii” ve e-posta adresim “k*************@gmail.com” ile PC platformunda oynamaktayım. Herhangi bir yasaklı transfer işlemi yapmamama rağmen, 1 gündür hesabıma transfer banı uygulanmış durumda ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili ...

EA hesabım olan “s**************@gmail.com” adresimle FC2025 oyununu 1600 TL ödeyerek satın aldım ve faturam mevcut. Hesabım yaklaşık dört gün önce, detaylı bir açıklama yapılmadan yalnızca 'kural ihlali' gerekçesiyle kalıcı olarak devre dışı bırakıldı. Hesabım ilk olarak izinsiz erişime uğramıştı, ...
Yorumlar