to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaç gündür arıyorum şu e planet müşteri hizmetlerini asla cevap vermiyorlar. Modemin üzerindeki internet yazan kızım kırmızı ışık yanıyor. Faturayı 1 gün geciktirdiğimiz zaman anında ararsınız ama bir sorun olduğunda cevap vermezsiniz. İnternet ücretini kendi kafanıza göre arttırdınız yine ses etmedik ama bu kadarı fazla. Cevap verin ya
E planet internet hakkında şikayetim var. Bir haftadır internetim yok. WhatsApp'tan yazdım. Yazdığım posta yoluyla gidiyormuş gibi üç günde bir yazdığıma cevap geliyor. O da saçma cevaplar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bağlanamadım. Acil çözüm lütfen.
Ev internetim durduk yere gitti. Modemin ışıkları kırmızı yandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. 2 kere bakmaya geldiler. İkisinde de yapmadan gittiler. Kablolarda hasar var hattın değişmesi lazım vs dediler. Biz sizi arayacağız geleceğimiz zaman dediler. Ve 10 gündür bir türlü internetimi halletmed...
Türk Telekom'un altyapısını kullanarak E-Planet marka bir ürün aldık. Faturaları zamanında ödeme yapmama rağmen internetim 3 gündür çalışmıyor. Hem eşim hem de ben müşteri hizmetlerini üç gündür arıyoruz fakat cevap veren yok. Gerçekten çok mağdur durumdayım. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
E-planet internet bağlatalı 1 buçuk sene oldu. Modem ücreti dahil 105 TL'ye 2 yıllık sözleşme imzaladık. Ama 2 yıl olmadan sürekli artış yaptılar 200 TL'ye çıktı fatura. Onu da geçtim modem bozuldu arıyorum sürekli bahane modem üreticisi biz değiliz dediler. Üretici firmayı aradık bize taktıkları mo...
Evde neredeyse üç gündür internetim yok. Faturayı ödedim ama hâlâ açılmadı. Kaç kere şikayette bulundum; geri dönüş yapan yok. Müşteri hizmetlerine hiçbir türlü bağlanılamıyor. Sadece 'kontrol edin' diye mesaj göndermeyi biliyorlar. Modemde her ışık yanıyor ama internet yok.
Yorumlar