Mondial E-Mon Buddy Elektrikli Bisikletin Kısa Menzili Ve Garanti Kapsamında Akü Değişimi Talebi

Mondial E-Mon Buddy marka elektrikli bisikletimi yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım. Aracı ilk aldığımda tek şarjla yaklaşık 50 km menzil alabiliyorken, son 2–3 aydır menzilim 10 km’ye kadar düştü ve aracı neredeyse kullanamaz hale geldim.

Bu sorun üzerine yetkili servis/satıcı ile görüştüğümde, bana aküyü değiştirmem gerektiğini ve bunun için ek ücret ödemem gerektiğini söylediler. Henüz 6 aylık, sıfır aldığım bir araçta bu kadar kısa sürede akü bitmesi ve bunun kullanıcıya yansıtılmaya çalışılması kabul edilebilir değil.

Aracımın garanti kapsamında değerlendirilerek, akü ve ilgili tüm parçaların tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak onarılmasını veya gerektiğinde değiştirilmesini talep ediyorum. Mondial E-Mon elektrikli motor almayın, aldırtmayın.