to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden e-koz satıcısından cvs dn 2342 otel tipi 1.2 elektrikli su ısıtıcısından 3 adet sipariş verdim. Siparişim 10 Nisan 2026 tarihinde, 11129220629 sipariş numarası ile “Kolay Gelsin” kargo firması tarafından gönderildi. Ürünlerden ikisi elime ulaştı, ancak e-koz tarafından gönderilmesi gereken üçüncü ürün hiç teslim edilmedi.
Kargo firması bu ürün için “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderdi, oysa Antalya Kepez’deki adreste o gün evdeydik ve teslim almama gibi bir durumumuz yoktu. Mesaj gelir gelmez kargoyu aradığımızda görevli, o anda adreste olmadığını söyleyerek konuyu geçiştirdi ve yeniden dağıtıma çıkacağı, ertesi gün ürünün geleceği belirtildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ne kargo firması ne de satıcı tarafından herhangi bir teslimat yapılmadı ve yeni bir bilgi verilmedi.
Ayrıca Trendyol müşteri temsilcisiyle sesli görüşme yaptım, en kısa zamanda çözüleceğini söylediler fakat somut bir adım atılmadı ve eksik ürünüm hâlâ yok. Ben ödediğim ücret karşılığında eksik olan üçüncü cvs dn 2342 elektrikli su ısıtıcısının en kısa sürede adresime gönderilmesini istiyorum. Üstelik Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili benzer olumsuz deneyimlerin başka kullanıcılar tarafından da sıkça şikayet edildiğini görüyorum ve bu durum güvenimi iyice azalttı.
Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo tarafından taşınan, 251003947453 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması ne kapıma geldi ne de herhangi bir şekilde beni aradı, buna rağmen sistemde gönderinin iade edildiğini gördüm. 08.10.2...
6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Serez Store mağazasından üçlü takım siparişi verdim. Siparişim için 699 TL ödeme yaptım ve bana Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderileceği bildirildi. Takip numaram: 257216784334. Ancak kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kendilerine hiç teslim edi...
Trendyol üzerinden verdiğim 10929397318 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve kargo firması adrese teslimat yapmadığı için ürünleri bir teslimat noktasından almam gerektiği bilgisi verildi. Ancak bana bildirilen teslimat noktası, ikamet adresimden yaklaşık 35 km uzaklıkta b...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken 269744998998 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo 16.01.2026 tarihinde teslim alındı, sistemde 19.01.2026 tarihinde yola çıktığı ve teslimat tarihinin 20.01.2026 olduğu görünüyor. A...
Trendyol alışveriş sitesi üzerinden yaptığım alışverişte satıcının seçtiği kargo firması Kolay Gelsin olmuş ve 168611019 numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi’nde bulunuyor. 27 Ocak günü saat 12:58’de Kolay Gelsin’in sesli ya...
Yorumlar