E-Devlet Sabit Hat Sorgulama Hizmeti Çalışmıyor, İşlemim Gecikiyor

Bir süredir e-Devlet Kapısı üzerinden sabit hat sorgulama hizmetine erişemiyorum. Hem Android cep telefonumdan hem de bilgisayarımdan denememe rağmen ekranda “sistem hatası, dolayısıyla geçici olarak hizmet verilememektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Yaklaşık 3–4 gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar deniyorum ancak sorun hiç düzelmedi. Bu sorgulamayı yapmam internet aboneliğimi taşımam için gerekli olduğu için, işlemimi gerçekleştiremiyor ve gecikme yaşıyorum.

Telefonla e-Devlet iletişim hattına ulaşmaya çalıştım fakat yeterli bir menü ve açıklayıcı bir yönlendirme ile karşılaşmadım, sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Sabit hat sorgulama hizmetindeki bu sistem hatasının en kısa sürede giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak hizmetin tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini rica ediyorum.