E-Devlet’te Sürücü Belgesi Bilgilerimin Görünmemesi Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık son iki yıldır E-Devlet üzerinde sürücü belgesi bilgilerime ulaşamıyorum. Sürücü Belgesi Bilgileri Sorgulama ekranında “Aranan kritere göre sonuç bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve “Sürücü Belgelerim” kısmında herhangi bir kaydım görünmediği için işlem yapamıyorum.

Bu durum üzerine trafik tescil birimiyle iletişime geçtiğimde sürücü belgem üzerinde herhangi bir kısıt veya engel olmadığını, sistemde iptal görünmediğini ifade ettiler. Kurum tarafında kısıt olmamasına rağmen E-Devlet ekranında sürücü belgem çıkmadığı için işlem yapamıyor olmam hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

İptal gibi görünen bu durumun E-Devlet sisteminde düzeltilmesini, sürücü belgemin ilgili ekranda tekrar görünür hale getirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.