E-Devlet | Turkiye.gov.tr TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi İçin Sistem Hatasının Düzeltilmesi Talebi

TOKİ tarafından gerçekleştirilen sosyal konut projeleri kapsamında başvurumu yapmış ve 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelini ilgili banka aracılığıyla yatırmış bulunmaktayım. Kura sonucunda tarafıma herhangi bir konut çıkmamıştır.

Ücret iadesi sürecini takip etmek ve iademi alabilmek adına bankanın (veya e-Devlet’in) ilgili ekranlarından sorgulama yaptığımda; "Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır." uyarısı ile karşılaşmaktayım.

Yatırdığım dekont elimde olmasına ve başvurumun daha önce sistemde görünmesine rağmen şu an böyle bir hata almam hem iade sürecimi engellemekte hem de mağduriyet yaratmaktadır.

Konuyla ilgili olarak:

Sistemdeki bu teknik hatanın düzeltilmesini,

Yatırmış olduğum 5.000 TL'lik başvuru bedelinin ivedilikle belirttiğim hesaba iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.