E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Silahlı Güvenlik Kimlik Başvuru Yaparken Sorun Yaşıyorum

E-Devlet silahlı güvenlik kimlik başvurusu (Mezuniyet bilginiz doğrultusunda silahlı kimlik başvurusunda bulunamazsınız.) hatası alıyorum. Bu konuda ne yapmam gerekiyor? Sorunun ne olduğu hakkında bilgim yok ve ayrıca Muğla ilinde fiziksel veya telefon ile müracaat edebileceğim İl Emniyet Müdürlüğü veya Özel Güvenlik Şube ile iletişime geçemiyorum (E-Devlet'te açık öğretim mezun belgem mevcut).