Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Devlet Şifre Sıfırlama İşleminde Kimlik Doğrulama Hatası

Yaklaşık 15 gündür e-Devlet Kapısı üzerinden unuttuğum şifremi yenilemeye çalışıyorum; ancak sistem kimlik doğrulama aşamasında hata veriyor. T. C. kimlik numaramı ve kimlik bilgilerimi tamamen doğru girmeme rağmen “T. C. kimlik numarası ve doğrulama bilgileri eşleşmemektedir” uyarısı alıyorum ve SMS onay adımına hiç geçemiyorum.

Kimlik bilgilerim doğru olduğu halde sistemin bu hatayı vermesi nedeniyle e-Devlet hesabıma erişemiyor, hizmetlerden yararlanamıyorum. Kimlik doğrulama ekranındaki bu hatanın sistemsel olarak incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak hesabıma tekrar erişebilmem için sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

E-Devlet Giriş Sorunu Günlük İşlemleri Aksatıyor

E-Devlet hesabıma yaklaşık bir aydır düzenli olarak giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaram ve şifrem doğru olmasına rağm...

2 Destek2 Yorum

E-Devlet Şifre Yenileme İşleminde Sürekli Hata

Uzun süredir e-Devlet Kapısı üzerinden cep telefonumla e-Devlet şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak sistem buna kesinli...

Öne ÇıkanKonular

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri