E-Devlet Kapısı’nda Sosyal Yardım Başvurusu Ve Sorgulama İşlemlerinde Sürekli Teknik Aksaklık

Bir süredir E-Devlet Kapısı üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın sosyal yardım başvurusu ve sosyal yardım bilgileri sorgulama hizmetlerini kullanmaya çalışıyorum ancak “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeniyle işleminiz tamamlanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu hata hem sosyal yardım başvurusu ekranında hem de sosyal yardım bilgileri sorgulama ekranında çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Cumartesi gününden bu yana farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen, tüm cihaz ve tarayıcılardan aynı hatayı almaya devam ediyorum. Telefon, tablet ve bilgisayar üzerinden hem tarayıcı ile hem de uygulama üzerinden giriş yaptım, fakat sonuç değişmedi. Başvuru yapmak ve mevcut yardımla ilgili süreci görmek istiyorum ancak bu teknik aksaklık nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum.

E-Devlet Kapısı ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı sistemlerindeki bu teknik arızanın giderilmesini, sosyal yardım başvurusu ve sosyal yardım sorgulama işlemlerimi kesintisiz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.