to read complaints and reviews, or file yours.
Abonelik Feshi14Adalet Bakanlığı27Adli Dosya Sorgulama18Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı43Araçlarım15
Askerlik15Askerlik İşlemleri18Başvuru68Başvuru İşlemleri93Bedelli Askerlik15
Borç Sorgulama25CİMER22Doğalgaz Tüketim Desteği19
Doğum Yardımı54E-Nabız16
Elektrik Aboneliği14Emekliler.gov.tr19Emniyet Genel Müdürlüğü18Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi13Evlilik Kredisi21
Fatura Ödeme54
Giriş21Giriş İşlemleri153Güvenlik22Halkbank28
Hesap Güvenliği16
HGS79
İade23İcra Dosyası25İki Aşamalı Doğrulama3919.10.2026 tarihinde saat 21.06 civarında, e-Devlet Kapısı web sitesi ve mobil uygulamasıyla ilişkili hattıma art arda ü...ç adet doğrulama/onay kodu SMS’i ulaştı. Bu mesajlar üzerine e-Devlet hesabıma bilgim ve onayım dışında erişilmeye çalışıldığından şüphelendim. Hemen hesabıma giriş yapmak istediği
E‑Devlet Dijital hizmetiyle ilgili iki aşamalı doğrulama konusunda ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Yaklaşık bu yı...lın ağustos ayının ortasından sonra E‑Devlet hesabıma giriş yapamamaya başladım. Daha önce yaklaşık dört yıldır aynı telefon numarası ve aynı cihaz üzerinden hiçbir sorun yaşamadan
İstanbul Fatih Hırka-i Şerif Mahallesi’nde eşimin ailesinin yanında kalıyorum. Eşim yaklaşık 12 gündür Hakkari’de askerl...ik görevini yapıyor, ben de hamilelik sürecindeyim ve bu dönemi tek başıma geçirmek zorunda olduğum için maddi desteğe ihtiyaç duyuyorum. Geçimimi sağlayabilmek ve doğacak bebeğim
KYK burs başvuru döneminde burs başvurusu yapmak için defalarca e-Devlet’e mobil telefonumdan girmeye çalıştım; ancak si...stem hiç açılmadı. İnternet bağlantım olmasına rağmen sayfalar yüklenmedi ve sürekli internet yokmuş gibi tepki verdi. Bu nedenle başvuru süresi boyunca e-Devlet üzerinden hiçbir i
25.05.2026 tarihinde doğum yaptım ve E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı “Doğum Yardımı Başvurusu” hiz...metini kullanarak doğum yardımı almak istiyorum. Ancak sistemdeki adımları tek tek tamamlamama rağmen son aşamaya geldiğimde işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “Hatalı İstek! ” uyarıs
E-Devlet Kapısı üzerinden “Sosyal Güvenlik Kayıt Belgesi Sorgulama” hizmetini kullanarak günlük sosyal güvenlik kayıt be...lgemin çıktısını almak istiyorum, ancak sistemde sürekli eski tarihli olan belgeyi indiriyorum. Hangi gün denersem deneyeyim, her seferinde aynı tarihe ait belge geliyor ve o günün
14.10.2026 sabahından beri e-Devlet Kapısı üzerinden SGK spas Müstehaklık hizmetine girip barkodlu/QR kodlu belge almak ...istediğimde “QR code oluşturulamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle barkodlu/spas QR kodlu belgem oluşturulamıyor. Ekranda bir yandan “Geçerliliği devam eden belgeniz mev
Yaklaşık dört aydır e-Devlet Kapısı üzerinden iki aşamalı giriş özelliğini kullanamıyorum. İki aşamalı giriş işlemlerini... açmak istediğimde, kimlikle doğrulanmış telefon numarası gerektiğini belirten bir uyarı yazısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Her denememde SMS bile gelmeden doğrudan bu uyarı ekran
Eskişehir'de yaşıyorum, Ukrayna vatandaşıyım, 2 ay önce Türk vatandaşlığını aldım. Bu 2 ay içinde e Devletteki bilgileri...m yanlış, sistemde görünmediğini görüyorum. Bekliyordum, düzelir dedim ancak durum tamamen ilk günkü gibi aynı. E Devlette postamı eklemek istediğimde kimlik bilgilerimi, kimlik se
04.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar’da dünyaya gelen çocuğum için e‑Devlet Kapısı üzerinden doğum yardımı başvuru...su yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır sistemden başvuru yapamıyorum. Çocuğumun ismini tıkladığımda ekranda sürekli “veri yok” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu süre bo
Yaklaşık iki aydır hem e-Devlet Kapısı’na hem de MHRS sistemine giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Girdiğini...z güvenlik bilgileri sistemdekiler ile eşleşmemektedir” uyarısını alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte PTT’ye giderek yeni e-Devlet şifresi aldım ancak yeni
26.06.2026 tarihinde E-Devlet Kapısı üzerinden 260626-120829-PM2JWA numaralı kira sözleşmesini düzenledim. Sözleşmenin b...itiş tarihi 26.06.2027 olarak görünmesine rağmen kiracım kira ödemelerini yapmadı ve evi tahliye etti. Kiracının tahliyesine rağmen E-Devlet üzerinden ilgili kira sözleşmesini son
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün e-Devlet üzerinden sunduğu otoyol ve köprü geçiş ücreti ödeme hizmetiyle ilgili bir soru...n yaşıyorum. Son 1 ay içerisindeki geçişlerim e-Devlet mobil uygulamasında görünüyor ancak ilgili ekranda “Borç Öde” seçeneği hiç çıkmıyor, bu nedenle borcumu sistem üzerinden ödey
E-Devlet sisteminde NFC ile kimlik doğrulama özelliğini kullanırken sorun yaşıyorum. NFC destekli yeni modeller de dahil... olmak üzere kullandığım cihazların birçoğuna e-Devlet uygulaması düzgün şekilde yüklenmiyor veya NFC doğrulama kısmı çalışmıyor. Uygulama içinden kimlik doğrulama adımına geldiğim
E-Devlet Kapısı üzerinden unuttuğum şifremi yenilemeye çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sistemsel bir hata ile kar...şılaşıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen, T. C. Kimlik numaramı ve kimlik bilgilerimi tamamen doğru girdiğim halde “T. C. Kimlik numarası ve doğr
Yaklaşık beş ay önce e‑devlet üzerinden Sosyal ve Ekonomik Destek başvurusu yaptım. E‑devlet sisteminde başvurumun oluml...u değerlendirildiği açıkça yazmasına rağmen, Atakent Sosyal Hizmetler’e gittiğimde bu desteğin tarafıma verilmeyeceği söylendi. Görevli kişilere, sistemde başvurumun “olumlu değer
08.10.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden HGS borcumu ödemek isterken defalarca hata aldım. Aynı işlemi gün içinde yaklaşı...k altı kez denememe rağmen sistem her seferinde “sayfa bulunamadı / aradığınız sayfa burada değil” şeklinde 404 hatası veriyor ve ödeme ekranına ilerleyemiyorum. HGS borcumu ödemek
Yaklaşık bir haftadır e-Devlet sistemine giriş yapmaya çalışıyorum ancak kimliğimi okutarak işlem yapmak istediğimde ekr...an doğrudan “zaman aşımı” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu hem bilgisayardan hem de mobil cihazdan defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Ki
Yaklaşık bir haftadır e-Devlet üzerinden HGS köprü ve yol ücretlerimi ödemeye çalışıyorum ancak işlemi her denememde “Si...stemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle ödemelerimi zamanında yapamıyor ve borçlarımın faizlenmesi riskiyle ka
Dün itibarıyla e-Devlet hesabıma birilerinin sürekli olarak izinsiz giriş yapmaya çalıştığını anladım. Telefonuma arka a...rkaya e-Devlet Kapısı’ndan doğrulama kodu SMS’leri ve bildirimleri geliyor, ancak ben bu sırada hiçbir şekilde e-Devlet’e giriş yapmaya çalışmıyorum. Bugün de aynı şekilde tekrar d
E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapmak isterken, daha ilk giriş ekranından itibaren sayfanın kullanım...ı hem teknik olarak sorunlu hem de gereğinden fazla karmaşık olduğu için işlem yapamıyorum. Sayfa yarım ve düzensiz bir şekilde açılıyor, bu yüzden neyi nereye yazacağımı anlamakta
E-Devlet Kapısı üzerinden “SGK Tescil ve Hizmet Dökümü / Tüm Hizmet Dökümü” belgesini cumartesi gününden beri almaya çal...ışıyorum. Ancak her denememde ekranda “Uyarı: Lütfen sistem yöneticinize başvurun” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte farklı zamanlarda defalarca
Hiçbir işlem yapmadığım halde telefonuma e-Devlet Kapısı’ndan doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. SMS’te herhangi bir b...ağlantı veya ek işlem talebi yer almıyordu, sadece doğrulama kodu bulunuyordu. Şu ana kadar bu durum ilk kez başıma geldi ve e-Devlet müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim
MacOS işletim sistemli bilgisayarım üzerinden e-Devlet Kapısı’na giriş yaparken iki aşamalı doğrulama sistemi nedeniyle ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu akşam, defalarca kez T. C. Kimlik numaramı, e-Devlet şifremi ve güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “şifreniz yanlış” uyarısı ve
Resmi adıyla E-Devlet Kapısı olarak da bilinen E-Devlet, Türkiye Cumhuriyeti'nin vatandaşlarına sunduğu bir web tabanlı sistem olarak karşımıza çıkmaktadır. Vatandaşların devlet hizmetlerini online platform üzerinden yapmalarına imkan sunan web sitesi, elektronik ortamda güvenli bir şekilde farklı işlemlerini gerçekleştirmesi ve resmi devlet kurumlarına gitmeden uygulama üzerinden işlerini sonuçlandırması üzere kurulmuştur. Nisan 2006 tarihi itibariyle yürürlüğe giren sistem, hem Türkçe hem İngilizce dil desteğine sahiptir. Tüm kamu hizmetlerine tek bir noktadan erişim olanağı sunan E-Devlet uygulamaları, aynı zamanda mobil cihazlara da yüklenebilen bir aplikasyona sahiptir. Böylece E-Devlet hizmetleri hem bilgisayar hem de akıllı telefon üzerinden erişilebilir hale gelmektedir. E-Devlet'in amacı, kamu hizmetlerini hem Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına hem de Türkiye Cumhuriyeti'nde yaşayan yabancı uyruklu bireylere etkili ve verimli bri şekilde sunabilmektir. Hızlı ve kesintisiz erişim imkanı ile kamu servislerini zaman ve mekandan bağımsız hale getiren E-Devlet, aynı zamanda kamu kurumlarına ve işletmelere de hizmet vermektedir.
E-Devlet, her bir kullanıcı için özel olarak tahsis edilen bir şifreleme sistemi ile çalışmaktadır. E-Devlet şifresi almak için en yakın Ptt şubesine gidilmeli ve E-Devlet şifresi talep edilmelidir. Kişiye özel hazırlanan bu şifre, kullanıcı tarafından bir kez girildikten sonra değiştirilebilmektedir. E-Devlet şifre alma işlemlerinizi tamamladıktan sonra uygulama üzerinden alabileceğiniz pek çok farklı kamu hizmeti bulunmaktadır. E-Devlet'te pek çok farklı bakanlığın hizmetine ulaşmak mümkündür. Adalet Bakanlığı, Çevre, Tarım ve Hayvancılık Bakanlıkları, Eğitim Bakanlığı, Sosyal Güvenlik ve Sigorta Bakanlığı başta olmak üzere pek çok bakanlığın resmi hizmetlerine uygulama üzerinden erişmek mümkün olmaktadır. Adınıza açılmış ya da açmış olduğunuz davaların durumunu E-Devlet üzerinden sorgulayabilir, E-Devlet ile SSK sorgulama yapabilir, SGK hizmet dökümünüze erişebilir, eğitim, burs ve sınavlar hakkında bilgiye erişebilir, devlet kurumlarını ve firmaları şikayet edebilir, ödenekleriniz hakkında detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. E-Devlet üzerinden ikametgah veya sabıka kaydı gibi resmi belgeler temin ederek özellikle iş başvuruları esnasında elzem olan bu belgelere herhangi bir fiziksel kuruma gitmeden sahip olabilirsiniz. Vergi ücretlendirmeleri, trafik cezaları ve harç ödemeleri gibi farklı ödeme kanalları hakkında detaylı bilgi alarak ödemelerinizi gerçekleştirebileceğiniz platform aynı zamanda kişisel bilgilerinizi de takip etme imkanı sunuyor. E-Devlet üzerinden ikametgah bilgilerinizi ya da iletişim detaylarınızı güncelleyebilir, günlük yaşamda ihtiyaç duyabileceğiniz diğer genel bilgilere erişebilirsiniz. Tüm E-Devlet hizmetlerini yakından incelemek için platformda yer alan e-hizmetler alanını ziyaret etmeniz mümkündür. Hizmetlerden yararlanmak için size özel şifrenizi temin edebilir, ardından bilgisayarınız ya da cep telefonunuz üzerinden platforma girerek dilediğiniz kamu hizmetini alabilirsiniz.
E-Devlet uygulaması ve hizmetleri hakkındaki tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. E-Devlet şifremi unuttum diyorsanız, tekrar bir Ptt şubesine giderek yeni bir şifre talep edebilir ya da uygulamanın Üye Girişi arayüzünde yer alan Şifremi Unuttum alanından yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. E-Devlet iletişim ve E-Devlet telefon bilgilerine ise yine platform üzerinden ya da bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşmanız mümkün. E-Devlet uygulamalarını kullandığınız esnada deneyimlediğiniz tecrübelerinizi burada yer alan E-Devlet şikayet ve yorumları arasında paylaşarak daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Uygulamanın hızı, hizmet kalitesi, müşteri hizmetleri deneyimi başta olmak üzere tüm değerlendirmelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz.
