Ödediğim 2.500 TL Karşılığında Alınamayan Online Diyetisyen Hizmeti Ve İade Talebi

Diyetisyen E*** E*** Ş****’den Instagram üzerinden online diyetisyenlik hizmeti aldım. Nisan 2026 dönemi için 1 aylık hizmet karşılığında 13.04.2026 tarihinde E*** E*** Ş**** adına bir IBAN’a 2.500 TL ödeme yaptım, ancak ödediğim bedelin karşılığını alamadım.

18.04.2026 tarihli yazışmamızda 19.04.2026 tarihinde istediğim saatte görüşebileceğimizi özellikle belirtti. Buna rağmen 19.04.2026 tarihinde aramalarıma cevap vermedi, sonrasında da sürekli “yarın, salı” gibi ifadelerle oyalamaya devam etti ve net bir randevuya uymadı. Daha önce sorduğum “mikrobiyata diyeti nedir” soruma da günlerdir hiçbir açıklama yapmadı, iletişimde sürekli çelişkili cevaplar verdi.

Ödediğim ücrete rağmen tarafıma herhangi bir fatura da kesilmedi. Şikayetleri araştırdığımda benzer konuda çok sayıda olumsuz yorum olduğunu ve Instagram hesabındaki olumlu yorumların önemli bir kısmının bot hesaplardan geldiğini fark ettim. Yaşadığım bu süreç sonunda kendisinden ücret iadesi talep ettim ancak bu talebim de reddedildi.

Online hizmetin taahhüt edildiği şekilde sunulmaması, iletişimsizlik ve bilgi vermekten kaçınılması nedeniyle ödediğim 2.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu durumun incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.