Kişiye Özel Diyet Programı Almadım Ve 2500 TL İadesi İstiyorum

Aralık ayında Instagram üzerinden görüp WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim diyetisyen Esin Eren’den 3+1 aylık diyet programı satın aldım. 16 Aralık 2025 tarihinde havale ile toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Programı alırken özellikle kendi sağlık durumum, beslenme tercihleri ve günlük rutinimle ilgili detaylı notlar yazarak kendisine ilettim.

Ancak hazırlanan listeler ne yazık ki ne isteklerime ne de kendisine ilettiğim kişisel notlara uygun değildi. Bana gönderdiği listelerin, kişiye özel değil herkese gönderilen standart bir liste olduğunu gördüm. Ayrıca listeleri sık sık geç gönderdi, gün ve zaman belirtmeme rağmen programlar zamanında gelmedi ve süreç boyunca düzenli bir takip sağlanmadı.

Memnun kalmadığımı, programın kişiye özel olmadığını ve süreçte ciddi aksaklıklar yaşandığını WhatsApp üzerinden kendisine açıkça ilettim ve kalan 2 aylık hizmet için ödediğim 2.500 TL’nin iadesini talep ettim. Buna rağmen bana sürekli başına kötü şeyler geldiğini, bu yüzden geri dönüş yapamadığını söyleyip mağdur rolüne girdi ve somut bir çözüm ya da iade süreci başlatmadı. Bugün itibarıyla ne param iade edildi ne de profesyonel ve düzenli bir hizmet alabildim.

Ödediğim 5.000 TL’lik bedelin karşılığında taahhüt edilen kişiye özel ve zamanında teslim edilen bir program alamadığım için, özellikle kullanılmayan 2 aylık kısma ait 2.500 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.