Dyt. Esin Eren Diyetisyenlik Hizmetinde İlgisizlik Ve Profesyonellik Eksikliği Mağduriyet Yarattı

15 Mart 2025 tarihinde Esin Eren’den 3 aylık diyetisyenlik paketi satın aldım ve ödemeyi banka havalesi ile peşin 5.000 TL olarak yaptım. Başlangıçta nispeten ilgili davranıldı fakat ilk diyet listesi dahi zamanında gönderilmedi, mesaj atınca internet gibi sorunlar öne sürüldü. Profesyonellikten oldukça uzak bir süreç yaşadım.

Anlaşmamıza göre her hafta birebir takip ve diyet listesi sağlanacağı belirtilmişti, ancak herhangi bir onayım olmadan bu süre iki haftada bire indirildi. Arada gönderilen listeler arasında önemli bir fark yoktu ve haftalık düzenli takip de yapılmadı. Özel görüşme hiç yapılmadı, sadece WhatsApp üzerinden yazışma oldu. Çoğu zaman yanıtlar 3-4 gün gecikmeli ve standart mesajlar şeklinde geldi, kimi zaman yanıtların yapay zeka tarafından verildiğini hissettim. Ayrıca bir süredir Instagram’da görülen kişinin kendisi olup olmadığı konusunda da şüphelerim var; bazen bilgi paylaşırken yapay zeka figürleri gösterilmekte.

Tüm bu olumsuzlukları kendisine yazılı olarak ilettim, ancak sadece göstermelik yanıtlar aldım, gerçek bir çözüm veya ilgi maalesef olmadı. Süre bitmiş olmasına rağmen danışan olarak sürdürülebilir ve güven veren bir hizmet alamadım. Özverili ve profesyonel bir hizmet beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Aldığım hizmetin kalitesi ve karşılaştığım ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mağduriyetimin telafisi için çözüm üretilmesini talep ediyorum.