V15 Detect Extra yeni ürün

Dyson büyük pişmanlık yarattı! Dyson V15, fluffy optik temizleme başlık vida tutucularının, iç yuvalarından kırılmış olduğunu tespit ettik. Bu durum başlığı kullanılamaz hale getirmiştir. Dyson müşteri hizmetleri temsilcisi, video ile görüşmede ürünü gördüğü halde "İlk kez böyle bir durumla karşıla...

Dyson'dan kablosuz süpürge aldım. Arızalandı, servise gönderdim, tamir olmadığını, değişim olacağını belirttiler. Ancak yeni ürünün benim aldığıma göre sadece renk ve kutu içeriği olarak farklı olacağı söylenerek onayım alındı. Ancak ürün geldiğinde donanımsal olarak benim tespit edebildiğim en az 3...

Üründe hava kaçağı problemi bulunmaktadır ve bu problem uzun zamandır mevcut; ancak biz farkına sonradan vardık. Süpürgemizin performansında düşüş yaşandı ve sürekli olarak müşteri hizmetleri ile iletişim kurmama rağmen, çok kısa süre içerisinde ürünün gönderileceğini belirtmelerine karşın yaklaşık ...

Yaklaşık sekiz ay önce Dyson'ın kendi sitesinden V15 süpürge satın aldık. Süpürgenin performansından memnunuz ve burada ürünü kötülemek gibi bir niyetimiz yok. Ancak ürünün bazı bölümlerinde deformasyon meydana geldi ve bu nedenle servisi aradık. Servis başlangıçta çok ilgili davrandı ve yeni bir gö...

Dyson V15 süpürge bir yıl kullanıldıktan sonra içindeki tozu geri çıkarmaya başladı ve müşteri hizmetleri filtre arızası olduğunu, yeni filtre gönderileceğini bildirdi. 24 Ocak'tan bu yana filtrenin stoklara girmesini ve bize gönderilmesini bekliyoruz. Fakat ürün stoklara girmedi ve ne zaman gireceğ...

Geçen yıl Dyson Türkiye'den aldığım ve garanti süresi devam eden V15 süpürgemde yaşadığım, tuşa basınca durma sorunundan ötürü müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme sonrasında ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Gönderdim ve 25 gün sonra ürün yenisi ile değiştirildi. Ancak, sıfır ol...

Bir yıl önce Dyson marka süpürge satın aldım ve bazı sorunlar yaşadığım için değişim kararı alındı. Ancak bir yıl geçmesine rağmen stoklarında ürün olmadığını belirterek değişim yapmıyorlar. Alt modelle değiştirme teklif ediyorlar fakat aradaki ücret farkını ödeyemeyeceklerini ifade ediyorlar. Stokl...

Dyson V15 süpürgenin filtresi aylar önce yırtıldı ve size ulaştım. Filtrenin değiştirileceği, yeni filtre için sipariş verildiği ve yollanacağı söylendi. Aldığım V15 Prusya mavisi hepa filtresi olan süpürgem için mor normal başlıklı filtre yollandı. Ürünü iade ederken telefonda dakikalarca bekledim...

12.2023 tarihinde alıp burada olmadığım için kullanmaya yeni başladığım Dyson v15 süpürgemin ikinci kez kullandığımda çekmediğini tozların yalnızca sıradan bir el süpürgesi kadar çektiğini fark ettim. İki kez müşteri hizmetlerini aradım. Üründe hata olduğunu bozuk cihaz gönderdiklerini servis, incel...

Mart 2023'de aldığımız Dyson v15 halı başlığı bozuldu. Motor kaynaklı olduğunu yeni ürün göndereceklerini belirtiler. Ön sipariş oluşturdular stok güncellendiğinde yeni ürünümüz gelecekmiş. 2 hafta oldu. Yurt dışı stok güncelleme tedarik süreci falan koca bir belirsizlik. Dyson paramızla rezil etti ...

2022 Şubat Ayında almış olduğum Dyson V15 süpürgem 1 yıl olmadan çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve 11 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sonucunda cihazı teknik servise göndermem istendi 12 Ocak tarihinde ürünü servise kargo ile gönderdim, 1 hafta sonra cihazın teknik ...

dyson.com.tr den almış olduğum v15 kablosuz süpürge servis tarafından ayıplı mal olduğu kabul edildi. Fakat ürün için işlemlerde aradıklarında iade değişim kararı verildi denip onay istendiği yönde bilgi verildi. Bende değişimi duyduktan sonra ürünün birebir değişim olacağı yönünde olacağını düşündü...

Dyson v 15 süpürgemde güç kesintisi oluyor bunu kendilerine video ile bildirdim müşteri hizmetleri değişim sağlayacaklarını belirtti ve ertesi gün kargoda olacağını söylediler. 10 gündür bekliyorum ne kargoya verildi ne arandım. Bugün stok olmadığını yeni ürün gönderemeyeceklerini belirttiler. Sorum...

Şubat 2023'ta Dyson'dan V15 detect extra modeli ürünü çeyiz için satın aldım. Ürünü Haziran 2023 tarihinde kullanmaya başladım. İlk 10 dakika'lik kullanımda ışıklı başlığın problemli olduğunu gördüm ve müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında görüntülü görüşme sağladık. Görüntülü görüşmede sorunlu pa...