Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Kulaklık ürün

18 Şikayet
23100
(13 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Dyson Kulaklıkta Takip Özelliği Olmadığı İçin Mağdur Oldum!

profile
Sevgi
11 Şubat 12:07
106

Dyson Siparişim Gönderilmiyor Ve İletişim Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ozan
05 Aralık 2025 22:28
309
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Siparişimin Sürekli Oyalaması Ve Kargoya Verilmemesi

profile
Arda
01 Aralık 2025 18:08
235
dyson-siparisimin-surekli-oyalamasi-ve-kargoya-verilmemesi-1.jpg
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Ani Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyet Ve Açıklama Talebi

profile
Funda
15 Kasım 2025 23:09
546

Dyson Kulaklık Alımında Hediye Ve Fiyat Politikası Mağduriyeti!

profile
Seda
06 Kasım 2025 12:27
826

Dyson Siparişim Ve Faturam 5 Gündür Teslim Edilmedi

profile
Koray
05 Kasım 2025 18:43
250
1
Vefa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Yaşanan İletişim Ve İade Sorunu

profile
Vefa
26 Ekim 2025 16:36
771

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Hediye Fırsatını Kaçırdım

profile
Mustafa
08 Ekim 2025 19:22
1.140
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresi Yanlış Hesaplanarak Talebim Reddedildi

profile
Hasan
03 Ekim 2025 12:56
576

Yüksek Fiyatlı Dyson Kulaklıkta Bas Patlak Sorunu Ve Fiyat Mağduriyeti

profile
Murat
02 Ekim 2025 12:33
1.100
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Ve Koşulsuz İade Sorunu

profile
Ozge
15 Temmuz 2025 21:32
2.542
Bozuk Ürün Ve Koşulsuz İade Sorunu
Bozuk Ürün Ve Koşulsuz İade Sorunu

20 Bin Liralık Dyson Kulaklıkta Sürekli Aynı Sorun Ve Çözüm Yok

profile
Mecit
06 Temmuz 2025 16:00
1.190
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rabia
04 Ocak 2025 09:50
781

profile
Taylan
26 Aralık 2024 19:38
651
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kampanyası: Sadık Müşteriler İçin Adaletsizlik

profile
Yalçın
26 Aralık 2024 15:41
1.668
Dyson Kampanyası: Sadık Müşteriler İçin Adaletsizlik
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cihan
20 Kasım 2024 16:52
4.381
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selim
08 Kasım 2024 17:09
4.052
Yanıltıcı İade Politikası Mağduriyeti
5
Müzeyyen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Müzeyyen
15 Ağustos 2023 15:06
1.234

"Uzun zaman alsa da yeni ürün gönderildi. Teşekkür ederim"

Dyson Kategorileri

Marka Profili

Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Dyson kulaklık ne işe yarar?
Dyson kulaklıklar, ses deneyimini kişisel hava temizleme teknolojisiyle birleştirerek hem yüksek kaliteli müzik dinlemenizi hem de ortam havasını filtreleyerek solunum konforu sağlamanızı mümkün kılar. Kısa cevap: Dyson kulaklıklar, gelişmiş akustik sistemleriyle yüksek sadakatli ses sunarken, bazı modeller (Dyson Zone) entegre hava filtrasyonu sayesinde kirli ve gürültülü ortamlarda temiz hava ve ses izolasyonu sağlar. Dyson Zone™ – Ses ve Hava Temizleme Entegrasyonu Dyson Zone, kulaklık kapaklarına yerleştirilen minyatür kompresörlerle ortam havasını çeker, iki aşamalı elektrostatik ve K‑Carbon filtreleriyle %99’a yakın partikül ve gaz yakalama başarısı gösterir. Temizlenmiş hava, vizör aracılığıyla burun ve ağıza yönlendirilirken, 40 mm neodimyum sürücüler 6 Hz‑21 kHz frekans aralığında Hi‑Fi ses üretir. Böylece kullanıcı, gürültülü şehir ortamlarında hem ses hem de hava kirliliğine karşı aynı anda koruma elde eder. Dyson OnTrac™ – Uzun Pil Ömrü ve Modüler Tasarım Dyson OnTrac, hava temizleme birimini çıkararak tamamen ses odaklı bir deneyim sunar. Batarya başta kafa bandına yerleştirilir; bu sayede kulaklık ağırlığı dengelenir ve 55 saat (ANC açıkken) pil ömrü sağlanır. 40 mm neodimyum sürücülerle 6 Hz‑21 kHz aralığında yüksek sadakatli ses verir. Modüler yapı sayesinde dış kapak, malzeme ve kulak yastığı renk ve materyal olarak değiştirilebilir, böylece kişiselleştirilmiş bir kullanım deneyimi sunar. Kullanım Senaryoları ve Avantajları - Şehir içinde yürüyüş veya koşu: Hava kirliliğini filtreleyen Zone modeli, aynı anda gürültü engellemesiyle net bir ses deneyimi sağlar. - Uzun seyahat ve ofis çalışması: OnTrac’ın 55 saatlik pil ömrü ve hafif tasarımı, kesintisiz müzik ve toplantı çağrıları için idealdir. - Kişisel konfor: Her iki modelde de kafa algılama sensörleri bulunur; kulaklık takılı değilse otomatik olarak sesi keser, enerji tasarrufu sağlar. Bilgi Notu: Dyson kulaklıkların iki ana modeli farklı amaçlara hizmet eder: Zone, hava temizleme ve ses izolasyonu bir arada sunarken, OnTrac uzun pil ömrü ve özelleştirilebilir tasarım odaklıdır. Kullanım amacınıza göre doğru modeli seçmek, hem ses kalitesinden hem de ek fonksiyonlardan maksimum fayda almanızı sağlar. Kısaca: - Dyson kulaklıklar, yüksek sadakatli ses ve (Zone) kişisel hava temizleme entegrasyonu sunar. - Zone modeli iki aşamalı filtrasyonla %99’a yakın partikül yakalama sağlar. - OnTrac modeli 55 saatlik pil ömrü ve modüler tasarım ile uzun süreli kullanım için idealdir. - Her iki modelde kafa algılama sensörleri enerji tasarrufu ve konfor sunar. - Kullanım senaryonuza göre Zone (şehir, dış ortam) ya da OnTrac (seyahat, ofis) tercih edin.
Dyson Zone nedir?
Dyson Zone, yüksek kaliteli ses sistemini kişisel hava temizleme ünitesiyle birleştiren hibrit bir giyilebilir cihazdır. Kulaklık kapakları içinde bulunan mini kompresörler, ortam havasını emerek iki aşamalı filtrasyonla temizler; aynı zamanda 40 mm neodimyum sürücülerle Hi‑Fi ses sunar. Kent ortamlarında hem gürültü hem de hava kirliliği sorunlarına aynı anda çözüm getirmek için tasarlanmıştır. Hibrit Tasarım ve Kullanım Amacı Dyson Zone, ses deneyimini iyileştirirken soluduğunuz havayı da temizleyen benzersiz bir kombinasyondur. Şehir içi yolculuk, koşu veya ofis ortamlarında hem gürültüyü azaltmak hem de partikül ve gazları filtrelemek isteyen kullanıcılar için ideal bir çözümdür. İki Aşamalı Filtrasyon Sistemi - Elektrostatik Medya Filtreleri: 0,1 µm’e kadar partikülleri %99 yakalayarak toz, polen ve bakterileri etkili bir şekilde tutar. - K‑Carbon (Potasyum Zenginleştirilmiş Karbon) Filtreler: NO₂, SO₂ ve O₃ gibi zararlı gazları nötralize eder, solunum bölgesine ulaşmasını engeller. Temassız vizör, temiz havayı burun ve ağıza yönlendirirken ivmeölçerler hareket hızına göre hava akışını otomatik ayarlar. Akustik Performans ve Psikoakustik Tasarım - Sürücü: 40 mm neodimyum sürücüler, 6 Hz‑21 kHz frekans aralığında geniş bir dinleme deneyimi sunar. - THD: DSP algoritmaları sayesinde toplam harmonik bozulma %0.08’e kadar düşürülür, ses kaynağına en yakın kalite elde edilir. Bilgi Notu: Dyson Zone, mini kompresörler ve iki aşamalı filtrasyon sistemini çalıştırmak için yüksek kapasiteli bir batarya kullanır; bu nedenle uzun süreli kullanımda şarj seviyesini kontrol etmek ve cihazı aşırı sıcaklıklardan korumak önemlidir. Kısaca: - Hybrid kulaklık‑hava temizleyici, şehir yaşamına özel çözüm. - İki aşamalı filtrasyon: elektrostatik ve K‑Carbon. - 40 mm neodimyum sürücüler, 6 Hz‑21 kHz, %0.08 THD. - Otomatik hava akışı için ivmeölçer‑destekli aktivite modu.
Kırmızı ışık yanıp sönüyorsa ne anlama gelir kulaklık?
Kırmızı ışık yanıp sönüyorsa, Dyson kulaklığınızın kendi kendine teşhis sistemi kritik bir hata tespit etmiş demektir. Bu durum genellikle batarya voltajı, sıcaklık sensörleri veya motor sürücüleri gibi güvenli çalışma sınırlarının dışına çıkmasıyla ortaya çıkar. Kullanıcı müdahalesiyle çözülmesi zordur; destek hattı ile iletişime geçmek gerekir. Kritik Sistem Hatası (Yanıp Sönen Kırmızı Işık) Cihaz, mikro işlemcisi aracılığıyla batarya, sıcaklık veya motor bileşenlerinde anormal bir değer algıladığında 5 saniye süren kırmızı ışık yanıp söner. Bu, cihazın güvenli çalışma koşullarını korumak için otomatik olarak kendini koruma moduna alması anlamına gelir. Olası Nedenler - Batarya hücrelerinde düşük voltaj veya derin deşarj. - Sıcaklık sensörlerinin ölçüm hatası. - Zone modelinde motor sürücülerinin aşırı ısınması. İzlenecek Adımlar 1. Cihazı kapatın ve şarj kablosunu çıkarın. 2. 15‑20 saniye bekleyip tekrar açın; ışık hâlâ yanıp sönüyorsa adım 3’e geçin. 3. Dyson Destek Hattı (0850 532 11 44) ile iletişime geçin ve seri numarasını (sağ kulak yastığının altındaki etiket) hazır bulundurun. Bilgi Notu: Yanıp sönen kırmızı ışık, kullanıcı tarafından gerçekleştirilebilecek bir sıfırlama ile giderilemez; cihazın iç donanım kontrolü gerekebilir. Garantili bir ürünse, yetkili servis müdahalesi zorunludur. Kısaca: - Kırmızı ışık yanıp sönüyorsa kritik hata uyarısıdır. - Batarya, sıcaklık veya motor sürücüsü problemlerinden kaynaklanabilir. - Cihazı yeniden başlatmak sorunu çözmez. - Hemen Dyson destek hattıyla iletişime geçin ve seri numarasını bildirin.
Kulak üstü kulaklık hangisi iyidir?
Dyson OnTrac™, Sony WH‑1000XM5 ve Bose QuietComfort Ultra, kulak üstü kulaklık segmentinde öne çıkan modellerdir. Hangi modelin “iyi” olduğu, sizin pil ömrü, ağırlık, konfor ve bütçe gibi önceliklerinize bağlıdır. Aşağıdaki başlıklar, bu üç modeli karşılaştırarak karar vermenize yardımcı olur. Pil Ömrü ve Ses Performansı Dyson OnTrac™, 55 saatlik ANC açık pil ömrüyle sektörde lider konumdadır ve 6 Hz‑21 kHz geniş frekans aralığı sunar. Sony WH‑1000XM5 ise 30 saatlik pil süresi ve 4 Hz‑40 kHz frekans aralığıyla yüksek çözünürlüklü ses sağlar. Bose QuietComfort Ultra’nın pil süresi 24 saat olarak belirtilmiştir; ses kalitesi ise “Immersive Audio” teknolojisiyle öne çıkar. Ağırlık ve Konfor Sony WH‑1000XM5 yaklaşık 250 gram ağırlığında olup hafif yapısı sayesinde uzun süreli kullanımda yorgunluk yaratmaz. Bose QuietComfort Ultra da benzer bir ağırlıkta (≈253 gram) konfor odaklı tasarıma sahiptir. Dyson OnTrac™ ise 451 gram ağırlığında, daha ağır bir modeldir; ancak premium metal‑seramik kaplaması ve değiştirilebilir kulak yastıklarıyla üst düzey bir his sunar. Fiyat ve Değer Dyson OnTrac™ Türkiye’de 15.000‑20.000 TL fiyat aralığında bulunur; yüksek pil ömrü ve kişiselleştirilebilir tasarım bu fiyatı haklı çıkarır. Sony WH‑1000XM5 12.500‑14.500 TL civarında olup, fiyat‑performans dengesiyle öne çıkar. Bose QuietComfort Ultra ise 18.000‑21.000 TL arasında yer alır ve konfor odaklı premium bir seçenek olarak konumlandırılır. Bilgi Notu: Dyson kulaklıklar 2 yıl (24 ay) tam kapsamlı garanti ile satılır; garanti süresi içinde üretim kaynaklı arızalar ücretsiz onarılır. Kısaca: - Dyson OnTrac™: En uzun pil ömrü (55 saat), geniş frekans aralığı, yüksek fiyat, ağır yapı. - Sony WH‑1000XM5: Hafif, güçlü ANC, yüksek ses kalitesi, orta fiyat. - Bose QuietComfort Ultra: Üst düzey konfor, premium ses, orta‑yüksek fiyat. - Kullanım önceliğinize göre; uzun pil ömrü ve kişiselleştirme istiyorsanız Dyson, hafiflik ve seyahat kolaylığı istiyorsanız Sony, konfor ve ses deneyimini ön planda tutuyorsanız Bose tercih edilebilir.
Kulaklığın bozuk olduğu nasıl anlaşılır?
Kulaklığın bozuk olduğunu anlamak için cihazın verdiği belirti ve uyarıları gözlemlemek gerekir. Güç, ses kalitesi, sensör ve bağlantı fonksiyonlarındaki anormallikler arızanın işareti olabilir. Güç ve Şarj Sorunları - Şarj kablosuna takıldığında LED ışığının hiç yanmaması veya sürekli kırmızı renkte sabit kalması. - Cihaz şarj süresi tamamlanmasına rağmen açılmıyorsa, batarya ya da güç yönetim devresi arızalıdır. Ses ve Sürücü Problemleri - Sesin cızırtılı, patlamalı veya tek taraftan boğuk gelmesi. - ANC mikrofonlarının tıkanması durumunda statik gürültü ya da yüksek frekanslı çınlama duyulması. Sensör ve Otomasyon Hataları - Müziğin sebepsiz yere duraklaması, baş hareketleriyle kesilmesi. - Kulaklık takılı olduğu halde kapanmaması ya da takıldığında otomatik olarak kapanmaması. - Bu durumlar, kafa algılama (head detect) sensörlerinin kirlenmesi veya kalibrasyon kaybı ile ilişkilidir. Bağlantı ve Bluetooth Arızaları - Bluetooth eşleşme modunun (mavi yanıp sönen ışık) aktifleşmemesi. - Telefonun cihazı “görülemiyor” şeklinde göstermesi. Bilgi Notu: Kırmızı ışık uyarısı, cihazın kendi kendine teşhis sistemi tarafından kritik bir hata tespit edildiğini gösterir. Yanıp sönen kırmızı ışık genellikle batarya, sıcaklık veya motor sürücü sorunlarına işaret eder; sabit kırmızı ışık ise batarya sağlığıyla ilgili bir problem olduğunu belirtir. Bu tür durumlarda cihazın sıfırlanması genellikle sorunu çözmez ve teknik servis ile iletişime geçilmesi gerekir. Kısaca: - LED ışığının yanmaması veya kırmızı yanması → güç/batıarya arızası. - Sesin cızırtı, patlama veya tek taraflı gelmesi → sürücü ya da ANC mikrofon sorunu. - Otomatik duraklama, kapanmama veya baş hareketiyle kesilme → sensör hatası. - Bluetooth eşleşmemesi → bağlantı modülü arızası.
Kulaklık garantisi kaç yıldır?
Dyson kulaklıkların garantisi 2 yıl (24 ay)’dır. Bu süre, Türkiye’de yürürlükte olan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında asgari garanti süresini karşılar ve üretim kaynaklı malzeme ile işçilik hatalarını kapsar. Garanti Süresi Dyson Türkiye, Zone ve OnTrac modelleri dahil tüm kulaklıklar için 2 Yıl (24 Ay) tam kapsamlı garanti sunar. Garanti Kapsamı Garanti, üretim hatalarından doğan malzeme ve işçilik sorunlarını (örneğin, kafa bandı çatlaması, tuş arızası, batarya performansındaki anormal düşüş) kapsar. Yasal olarak belirlenen 2 yıllık sürenin sonunda oluşan normal aşınma‑yıpranma garanti kapsamı dışındadır. Garanti Sürecine Başvuru Arıza durumunda, cihazın seri numarasını (sağ kulak yastığının altında bulunur) not alarak 0850 532 11 44 numaralı Dyson destek hattı üzerinden kayıt oluşturabilirsiniz. Yetkisiz servis müdahalesi garantiyi geçersiz kılar. Bilgi Notu: Garanti süresi, 6502 sayılı Kanun’da belirtilen asgari 2 yıl garantiyi aşmaz; dolayısıyla ürünün satın alındığı tarih itibarıyla 24 ay içinde oluşan üretim kaynaklı arızalar ücretsiz onarım veya değişim hakkı verir. Kısaca: - Dyson kulaklıkların garantisi 2 yıldır. - Garanti, malzeme ve işçilik hatalarını kapsar. - Seri numarası ile destek hattına başvurarak garanti hizmeti alınabilir. - Yetkisiz servis müdahalesi garantiyi iptal eder.
Kulaklık seri numarası nerede yazar?
Dyson kulaklığın seri numarası, cihazın kimlik ve garanti takibi için önemlidir. Bu numara, kulaklığın sağ (R) tarafındaki kulak yastığının altında bulunur ve yastığı çıkardığınızda ortaya çıkar. Seri Numarası Konumu Sağ kulak yastığının (ear cushion) altındaki sürücü koruyucu ızgaranın kenarındaki etikette yer alır. Nasıl Görülebilir? Sağ kulak yastığını avuç içiyle hafifçe bastırarak saat yönünün tersine (sola) çevirin. Kilit açıldığında yastık serbest kalır; ızgara üzerindeki etiket net bir şekilde görülebilir. Tekrar Montajı Yastığı geri takmak için yuvaları hizalayın ve saat yönünde (sağa) “tık” sesi duyulana kadar çevirin. Böylece yastık sıkıca oturur ve seri numarası korunur. Bilgi Notu: Seri numarasını not almak, teknik servis veya garanti işlemlerinde cihazı hızlıca tanımlamanızı sağlar; etiketin üzerine yapışkan bir not eklemek, kaybolmasını önler. Kısaca: - Seri numarası sağ kulak yastığının altında bulunur. - Yastığı saat yönünün tersine çevirerek açın. - Etiketteki numarayı not alın. - Yastığı saat yönünde geri takarak sabitleyin.