Dyson görüntülü görüşme

Dyson saç şekillendiricimi her zaman olduğu gibi tamamen normal kullanım sırasında kullandığım esnada, dün başlık alt takma ucunun eridiğini fark ettim. Ürünün garantisi 30.11.2025 tarihinde bitmiş, yani sorun garanti bitiminden yalnızca yaklaşık 2 ay sonra ortaya çıkmış durumda. Bu kadar kısa süred...

2 Ocak 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım. Dyson v15 Detect Absolute süpürgem süpürme esnasında kendi kendine gücünü kesip kapanıyordu, bunun üzerine destek istedim. Görüntülü görüşme sonucunda bana iyi niyet kapsamında yeni ana gövde göndereceklerini söylediler. Ay...

2024 yılında Trendyol üzerinden yaklaşık 25 bin tl ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Bir süre sonra süpürgeyi çalıştırdığımda motor devreye girmemeye, cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine Dyson destek hattını aradım, görüntülü görüşme ile cihazı gösterdim. Süpürgede hata olduğu...

Yetersiz Dyson Türkiye ürün destek hattı ve ürün tedariği. İlk olarak Absolute V8 şarjlı süpürgesinden bahsetmek istiyorum. Evet, güzel bir ürün; eliniz ayağınız oluyor, ama pil bozulma durumu çok kötü. İki sene sonunda kesin olarak bitiyor, çöp oluyor; bu benim ilk şikayetim. İkincisi, pil bozulduğ...

Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgeyi satın aldığım günden beri büyük başlığında sorun yaşıyorum. Süpürürken başlık kendi kendine duruyor, çekim yapmıyor, sık sık kesinti oluyor. Bu sorun için ürün garanti kapsamındayken defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntül...

Dyson V15 süpürgem ilk çalıştığında duruyor; bunu 5‑6 kez tekrarlıyor, sonra normal çalışıyor. Bunu müşteri temsilcisine ilettik; görüntülü görüşme yapıldı. O sırada süpürge çalışmaya başladı ve bize "Biz bu şekilde işlem yapamıyoruz, bir sorunumuz yok" dedi.

Mart 2024’te Teknosa mağazasından Dyson v12 sv46 model süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde onlarca kez aynı sorunla karşılaştım. Süpürge sürekli durup çalışmıyor, ara ara açılıp kapanıyor ve artık ürünün kronik bir sorunlu yapıya sahip olduğunu düşünüyorum. ...

Mart 2023’te Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. Dünya çapında “Premium” diye satılan ve yüksek bedeller ödenen bu ürün, 2 yıllık garanti süresinin bitiminden yalnızca birkaç ay sonra gövde arızası vererek birkaç dakika çalıştıktan sonra kapanmaya, kırmızı ışık yakmaya ve t...

Dyson v12 elektrikli süpürgeyi eşim E*** A*** adına 2022 yılı Kasım ayında satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri birkaç kez boru ve başlıkla ilgili sorun yaşadık. Boru o kadar narin ki, açıyı tam tutturamadığınızda hemen kırılıyor. İki defa boru için ücretli değişim yaptırmak zorunda ka...

Dyson v11 süpürgem için koltuk yatak süpürme başlığını, kutu içeriğinden çıkmadığı için 25 Aralık’ta Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden sipariş verdim. Ürün elime 12 Ocak’ta ulaştı, teslimat süresinin bu kadar uzun olması ilk hayal kırıklığım oldu. Kargoyu teslim aldığımda kutunun neredeyse d...

Dyson süpürge arızası devam ediyor; parça değişimi yeterli olmadı. Firma müşteri hizmetlerine, devam eden arızamın giderilmesi için gerekli uyarılar yapıldı, ancak yapacak bir şey yok denildi. Çünkü telefonum eski ve görüntülü görüşme yapılmadan yardımcı olamadıklarını ilettiler. Hâlâ bekliyorum.

Dyson’dan 31 Aralık 2024 tarihinde Dyson v15S model süpürge satın aldım. Bu, ikinci Dyson süpürgem; daha önce kullandığım v8 modelinde hiçbir sorun yaşamamama rağmen v15S modelinde sürekli arıza ile karşılaşıyorum. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son olarak dün batarya arızası yaşadım. Süpü...

Dyson v11 Absolute süpürgemin boru bağlantı noktası yaklaşık 1 aydır yerinden çıkıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 2020 yılında satın almıştım ve şu an garanti süresi dolmuş durumda. Sorunu Dyson müşteri hizmetleri WhatsApp hattına ilettim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi yardı...

Yaklaşık 1 yıl önce Dyson v15 süpürge satın aldım. 2 Ocak’ta Dyson’dan 2.500 TL ödeyerek “temizlik kiti” adı altında bir paket aldım ve aynı zamanda süpürgemi 42320050 numaralı referans kodu ile servise gönderdim. Cihaz 2 hafta içinde geri geldi ancak bu kez süpürge başlığı dönmüyor, haznesi açılmıy...

Dyson’dan Aralık 2024’te aldığım Airstrait Amber ürünüm, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden çalışmamaya başladı. En son yaklaşık bir hafta önce sorunsuz kullanıyordum, bugün tekrar kullanmak istediğimde ürün bir anda çalışmadı ve hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine Dyson m...

2023 Temmuz ayında Media Markt’ten Dyson v11 süpürge satın aldım. Ürün için 12.500 TL ödedim. Garantisi Temmuz 2025’te biter bitmez süpürgenin tetiğinde temassızlık sorunu ortaya çıktı ve tetik artık çok nadir çalışır hale geldi. Bu sorun üzerine 16 Aralık 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini ...

Dyson v11 Advanced model cihazımı kullanmaktayım. Cihazımda filtre tamamen temiz ve bakımı düzenli olarak yapılmasına rağmen sık sık “filtre hatası” uyarısı almaktayım. Filtreyi kontrol ettiğimde ve cihazı incelediğimde herhangi bir kir, tıkanıklık veya kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Sorunla ilg...

Haziran 2023’te Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson Gen5 Detect Absolute (mor/gri) süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın papatya kısmındaki bölgelerde soyulmalar oluştu ve bu bölgeden hem tozun hem de havanın tekrar dışarı verildiğini fark ettim. Bu durum, süpürgenin asıl am...

Dyson’ın online mağazasından Y** D*** adına 25.06.2025 tarihinde Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra özellikle ıslak başlıkta leke ve su bırakma, halı başlığında tozları çekmeme ve sert zemin başlığında çekim yapmama sorunları yaşamaya başladım. Müşteri hizmet...

2025 Mayıs ayında aldığım Dyson cihazımın baslığı cihazdan çıkmaya başladı bunun üzerine 6 Aralık'ta görüntülü görüşme sağlıyoruz cihazı ve sorun yaşadığım baslığı servise gönderiyorum. Başlık geri geldiğinde üst kısmında oturmama olduğunu görüp tekrar talep açıyorum. Ellerinde stok olmadığı için ba...