Dyson görüntülü görüşme

Nisan 2026’da Dyson Airwrap Coanda 2X cihazını eşim bana hediye olarak satın aldı ve cihaz eşim adına kayıtlı. Düğün ve ...taşınma sürecim nedeniyle cihazımı henüz 5 kez bile kullanmamış olmama rağmen, daha ilk kullanımdan itibaren bukle başlıklarının birleşim yerinde çekim gücünün zayıf olduğunu fark ...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından 25 Ekim 2024 tarihinde s...atın aldım ve ürünüm hâlen iki yıllık garanti kapsamındadır. Süpürgeyi, evimde daha çok robot süpürge kullandığım için sadece derin temizlik zamanlarında kullanıyorum ve aldığım gü...

Dyson washg1 cihazımı, alt süpürge aksamındaki arıza nedeniyle Dyson Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesiyle kendi orijin...al kutusunda servise gönderdim. Ancak ürün bana servis dönüşünde, kabul edilemeyecek bir durumda teslim edildi. Cihazım, gönderdiğim orijinal washg1 kutusunda değil, üzerinde Dyso...

Dyson’dan 13 Temmuz 2026 tarihinde Dyson v16 ıslak kuru süpürgesini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj problemi... yaşıyorum, hızlı bir şekilde şarjının bittiği görüntülü görüşme sırasında Dyson ekibi tarafından da tespit edilip kayıt altına alındı. Buna rağmen ürünüm servisten “herhangi bir s...

Dyson v12 Submarine süpürgeyi kullanmaya başladığımda, ıslak zemin başlığında kirli su kaçağı olduğunu ilk kullanımda fa...rk ettim. Cihaz düz durmasına ve düz zeminde normal kullanım yapmama rağmen, başlığın yan tarafından kirli suyun yere aktığını ve zeminde su biriktiğini gördüm. Bu sorun üzerine D...

Garanti süresi dolmuş Dyson v15 süpürgemde tetik/çalıştırma arızası yaşamaktayım. Bugün Dyson destek hattıyla görüştüğüm...de, cihazım için yalnızca ücretli onarım seçeneği sunulduğu bilgisi verildi. Yaklaşık 1,5 ay önce yine garanti süresi dolmuş Dyson v12 süpürgemde aynı tetik arızası ile karşılaştı...

Dyson v15 süpürgemi uzun süredir kullanıyorum ve cihazın gövdesi ile boru kısmı arasında, borunun takıldığı küçük alanda... bir açıklık bulunuyor. Bu açıklık nedeniyle süpürgenin boru kısmı sürekli oynama yapıyor ve sağlam bir şekilde durmuyor. Bu durum cihazı ilk aldığım zamandan beri mevcut, şimdi is...

15 Nisan 2026 tarihinde Media Markt’tan Dyson v16 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım tarihten yaklaşık 10–15 gün s...onra süpürge “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Dyson uygulamasında anlatıldığı şekilde ürünü tamamen temizledim, kuruması için 2 gün bekledim ve tekrar kullanmaya başladı...

Dyson Airstrait Apricot ürününü 22 Ağustos tarihinde Dyson’ın kendi online mağazasından satın aldım. Ürünle birlikte hed...iye olarak gönderilen seyahat çantasının içine cihaz kesinlikle sığmıyor. Cihazı yerleştirdiğimde kablosu dışarıda kalıyor ve çantanın tasarımı bu ürüne uygun değil. Bu durumu müş...

Dyson V15S Detect Submarine süpürgemin borusu, normal süpürme sırasında herhangi bir aşırı kuvvet uygulanmamasına rağmen... iki kez kırıldı. Kırılma, borunun kenet kısmında içten bir şekilde meydana geliyor ve bu durum günlük, dikkatli kullanımda yaşanıyor. İlk kırılmada durum Dyson kaynaklı görülerek...

Dyson v12 süpürgemi kullanırken ana gövdesi durup dururken çatladı. Ürünümün garantisi devam ettiği halde, bu durumun ga...ranti kapsamına girmediği söylenerek benden 6.599 TL ücret talep edildi. Ürünü hiçbir şekilde düşürme, çarpma gibi bir durum yaşanmamasına rağmen parçanın kendi kendine çatlamasını...

Dyson v12 şarjlı süpürgeyi 27.11.2025 tarihinde Trendyol Dyson mağazasından satın aldım. Ürün 1 yıl bile olmadan sürekli... olarak “filtreyi temizleyin” uyarısı vermeye başladı ve bu uyarı yüzünden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde haznenin, borunun ve filtrenin ...

Dyson Airwrap i.D cihazımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve fön tarağı aparatının üzerindeki fırçalar zamanla tek tek d...öküldü, şu an aparatı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken ve sorun tamamen aparatın kendisinden kaynaklanırken, bu kadar kısa sürede böyle bir problem ya...

Dyson v11 kablosuz süpürgemle evi süpürürken başlık koltuğun ayağına takıldı ve bir zorlamaya olmadan kırıldı. Herhangi ...bir sert darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu kadar basit bir durumda başlığın kırılması, beni hem ürün kalitesi hem de güvenilirliği açısından ciddi şekilde hay...

Dyson v12 süpürgeyi Anneler Günü hediyesi olarak Mayıs ayında aldık. Yaklaşık 2 aydır süpürgenin fırçaları dönmüyor ve ü...rünü bu nedenle kullanamıyoruz. Defalarca denememize rağmen sorun devam edince Dyson ile toplam 4 kez görüntülü görüşme yaptık, ancak bir çözüm üretilemedi. Görüntülü görüşmelerde...

Dyson Airwrap cihazımda yaşadığım arızayı garanti süresi devam ederken, 07.11.2024 tarihinde Dyson’a e‑posta üzerinden b...ildirdim. Bu bildirimime ilişkin e‑posta kaydım da mevcut. Ürünün garanti süresinin 07.02.2026 tarihinde sona erdiğini Dyson da kabul etmektedir. İtirazım, ürünün bugün itibarıyla ...

Dyson v16 süpürgemi Dyson.com üzerinden satın aldım. Cihaz perşembe günü elime geçti, çekiş gücünden ve genel performans...ından memnunum. Ancak uzun boru aparatıyla ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Boru aparatını motora/hazne kısmına taktığımda yerine oturuyor fakat çıkarmak istediğimde ner...

Dyson Submarine v15 Detect süpürgeyi 01.10.2025 tarihinde satın aldım. Cihazın boru kısmındaki elektrik aktaran pimli bö...lümde yer alan tırnakların her iki tarafı da kırıldı ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla kullanıyorum. Bu kırık sebebiyle ana gövdeyi çıkarırken ilgili bölüm ayrılmaya çalışıyor ve ürün...

Dyson marka v15 model süpürgem için ücretli bakım paketi satın aldım. Yetkili ekip süpürgeyi evimden alıp bakıma götürdü.... Bakım sonrası cihaz geri geldiğinde, kontrol ettiğimde filtrenin yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tekrar servisle iletişime geçtim, gelip sadece filtreyi aldılar ve yeni...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almış olduğum Dyson Gen5detect kablosuz süpürgeyi yaklaşık 6–7 aydır kullanıyor...dum. 4 Ağustos’ta cihaz kendi kendine durdu ve çalışmamaya başladı. Servisi aradığımda görüntülü görüşme ile bataryanın bittiğini söyleyip yeni batarya siparişi verdiler ve 5 Ağust...

Dyson’dan 14 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldığım Dyson Piston Animal ds 60 model ürün, 17’sinde İstanbul’...da Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Kargo firması ürünü bana elden teslim etmek yerine adres olarak verdiğimiz yere bırakıp gitmiş, ürünü aldığımızd...

Dyson Clean and Wash Hygiene ürününü yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Üründe su akıtma ve suyu eşit dağıtmama sorunu yaşa...dığım için 14 Ağustos’ta kargoyla servise gönderdim. Ürünün yapıldığı söylenerek 19 Ağustos’ta bana teslim edildi ancak bu kez ürün silme aparatında bir parçası yerinden çıkmış, su...