Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyya sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V16 Ana Başlığı Zemini Çiziyor, Hızlı Değişim İstiyorum

profile
Sümeyya
24 Mart 23:01
955

Dyson v16 süpürgeyi Ekim ayında İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldım. Son yaklaşık iki haftadır süpürgenin ana başlığını kullandığımda parke ve fayans zeminlerimi çizdiğini fark ediyorum ve her seferinde yerleri yeniden silmek zorunda kalıyorum. Üründen beklentim bu şekilde zemini zarar vermemesi yönündeydi.

Yaşadığım sorunla ilgili Dyson ile görüştüğümde, ana gövde ve başlığı birlikte göndermem gerektiği söylendi. Ancak günlük temizlik için bu süpürgeyi aktif olarak kullandığım için süpürgesiz kalmak istemiyorum. Sorunun açıkça ana başlıktan kaynaklandığını düşündüğümden, yalnızca Dyson v16 cihazım için uygun yeni bir ana başlık gönderilmesinin yeterli ve daha pratik bir çözüm olacağını düşünüyorum.

Yaşadığım bu problem nedeniyle zeminlerimde oluşan çiziklerden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını, tarafıma yeni ve sorunsuz bir ana başlık gönderilmesini talep ediyorum.

dyson-v16-ana-basligi-zemini-ciziyor-hizli-degisim-istiyorum-1-4Ev1.jpg
Sümeyya
Sümeyya
02 Nisan 16:02

Hiç memnun kalmadım cihaz ve başlığı illa kendi servislerüne göndermem gerektiğini yoksa yardımcı olamayacklarını söylediler başlık yeni başlık ile değiştirilmiş henüz yeni başlığı denemedim ve cihaz geldiğinde papatya kısımları spyulmuş olarak tarafıma gönderildi daha öncesinde hiçbir yeründe çiziği yoktu dayson bir pişmanlık

Sümeyya
Sümeyya
02 Nisan 18:44

Çizilmeler için aradığım zaman kozmetik bir şey olduğu kullanıma hiçbir sıkıntı olmadığı söylendi bende gerekli birimlerce her türlü hakkımı arayacağım

04 Nisan 12:28 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Sümeyya
Sümeyya
10 Nisan 04:26

Süpürgem gidip geldikten sonra sesi artmış değişmiş. Arayacağız diyorsunuz ama hiçbir geri dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V16 Hazneden Dökülme Ve Servis Reddi

profile
Kamuran
01 Mart 15:47
1.657
Dyson V16 Hazneden Dökülme Ve Servis Reddi
Dyson V16 Hazneden Dökülme Ve Servis Reddi
Dyson V16 Hazneden Dökülme Ve Servis Reddi
Dyson V16 Hazneden Dökülme Ve Servis Reddi
+4

Dyson'da Kusurlu Başlık Ve Uzun Süreli İade Gecikmesi

profile
Furkan
16 Şubat 17:26
3.095

Dyson V12 Süpürge Başlık Parçasında Yırtılma Ve Parça Değişimi Sorunu

profile
Pelın
12 Ağustos 2025 15:40
675
1
Arıkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Dyson Süpürgede Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Şoku!

profile
Arıkan
01 Aralık 2025 12:59
3.201
Yeni Aldığım Dyson Süpürgede Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Şoku!
yeni-aldigim-dyson-supurgede-ariza-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-soku-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri