to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Ana Başlığı Zemini Çiziyor, Hızlı Değişim İstiyorum
Dyson v16 süpürgeyi Ekim ayında İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldım. Son yaklaşık iki haftadır süpürgenin ana başlığını kullandığımda parke ve fayans zeminlerimi çizdiğini fark ediyorum ve her seferinde yerleri yeniden silmek zorunda kalıyorum. Üründen beklentim bu şekilde zemini zarar vermemesi yönündeydi.
Yaşadığım sorunla ilgili Dyson ile görüştüğümde, ana gövde ve başlığı birlikte göndermem gerektiği söylendi. Ancak günlük temizlik için bu süpürgeyi aktif olarak kullandığım için süpürgesiz kalmak istemiyorum. Sorunun açıkça ana başlıktan kaynaklandığını düşündüğümden, yalnızca Dyson v16 cihazım için uygun yeni bir ana başlık gönderilmesinin yeterli ve daha pratik bir çözüm olacağını düşünüyorum.
Yaşadığım bu problem nedeniyle zeminlerimde oluşan çiziklerden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını, tarafıma yeni ve sorunsuz bir ana başlık gönderilmesini talep ediyorum.
Hiç memnun kalmadım cihaz ve başlığı illa kendi servislerüne göndermem gerektiğini yoksa yardımcı olamayacklarını söylediler başlık yeni başlık ile değiştirilmiş henüz yeni başlığı denemedim ve cihaz geldiğinde papatya kısımları spyulmuş olarak tarafıma gönderildi daha öncesinde hiçbir yeründe çiziği yoktu dayson bir pişmanlık
Çizilmeler için aradığım zaman kozmetik bir şey olduğu kullanıma hiçbir sıkıntı olmadığı söylendi bende gerekli birimlerce her türlü hakkımı arayacağım
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Süpürgem gidip geldikten sonra sesi artmış değişmiş. Arayacağız diyorsunuz ama hiçbir geri dönüş olmadı
