Dyson V15S Detect Submarine Süpürge Modelinde Boru Üzerinde Yanlış Model İsmi

11.01.2026 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect Submarine model süpürge satın aldım. Ancak kutuyu açıp ürünü incelediğimde, süpürgenin borusunun üzerinde “Dyson 15 Detect” yazdığını fark ettim. Yani kutu ve ürün V15S Detect Submarine olarak görünürken, boru üzerindeki model ismi bununla uyuşmuyor.

Ben bu ürünü tüm parçalarıyla birlikte tamamen Dyson V15S Detect Submarine modeli olsun diye tercih ettim. Boru üzerinde farklı bir model ismi yazması, ileride yedek parça temini, garanti süreçleri ya da satış sonrası destek alırken model uyumsuzluğu nedeniyle sorun yaşamama yol açabilir diye endişe ediyorum. Ürünü aldığım günden bu yana henüz 3 gün geçti ve sorun en baştan itibaren bu şekilde, yanlış parça çıkması şeklinde mevcut.

Satın almaya ilişkin 41424587 numaralı alışveriş kaydım bulunmaktadır. Media Markt ve Dyson’ın, süpürgenin borusunu satın aldığım modelle tamamen uyumlu, doğru model adını taşıyan orijinal boru ile ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.