Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dyson V15 Süpürge Şarj Olmuyor Ve Açılmıyor

23 Mart 2025 13:352.923
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Desteğiniz için çok teşekkür ederim.”
Ahmet
21 Mart 2025 14:39

Kendi mağazasından aldığım Dyson V15 süpürgem kullanırken şarjı azaldığı için şarja taktığımda bir daha çalışmadı ve şarj olmadı. Bir ürüne bu kadar para verip de hemen bozulması çok saçma. Teknik destek veren arkadaşlar 5500TL'ye yeni batarya satın almam gerektiğini söylediler. Batarya almak istesem de stokta yok uzun bir süredir. V15 artık evin bir köşesindeki süsten ibaret! Bunca parayı, köşede süs olarak kalması için mi verdik? Bende daha önce V11 vardı, o hala çalışıyor ama V15 bataryası 2 senede bitiyor! Ürün bataryasının bu kadar kısa zamanda değişim gerektirecek kadar ölmesi çok büyük bir utanç olmalı Dyson adına! Zira gördüğüm kadarıyla bu sorunu yaşayan tek kişi ben değilim. Belli ki üretim hatası var. Bu konuda acilen çözüm üretilmesini istiyorum. Yoksa Tüketici Mahkemesinde hakkımı arayacağımı bilmenizi isterim.

26 Mart 2025 13:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ahmet
28 Mart 2025 17:26

Merhaba, Desteğiniz için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Batarya Arızası Ve Ücretli Onarım Ücreti Karşısında Çözüm Talebi

2.953

Dyson V15 Absolute dik süpürgemizi 2023 yılı Temmuz ayında Katar/Doha’daki Dyson mağazasından satın aldık, garanti belge...

Dyson V15 Süpürge Başlığı Arızası Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

414

Dyson v15 süpürge kullanıyorum ve süpürgemin başlığı yaklaşık iki haftadır dönmüyor. Ürünü alalı henüz üç ay bile olmada...

Dyson V15 Hortum Deformasyonu Garanti Kapsamı Dışı Tutulması

215

Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım ve cihazımın garantisi hâlâ devam etmektedir. Işıklı başlık hortumu zaman içinde deform...

Dyson V15 Hortum Deformasyonu Garanti Kapsamı Dışı Tutulması

Dyson'da İkinci Ürün İndirimi Hakkım Tanımlanmadı, Mağdur Oldum

20 Aralık 2025 16:561.374

Dyson’dan bugüne kadar biri V15 kablosuz süpürge, biri hava temizleyici ve biri saç şekillendirici olmak üzere toplam üç...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Süpürge Kendiliğinden Kapanma Sorunu

Dyson SüpürgeKendiliğinden Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Dyson V 15 Durma Problemi

Dyson V 15 DurmaProblemi

Profil fotoğrafı
Busra
Dyson Şarj Almıyor, Gereğinin Yapılmasını Talep Ediyorum!

Dyson ŞarjAlmıyor, Gereğinin Yapılmasını Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Onur
Dyson V12 Süpürge Pişmanlık

Dyson V12 SüpürgePişmanlık

Profil fotoğrafı
Oguzhan
Dyson V12 Başlat Düğmesine Basınca Sürekli Duruyor!

Dyson V12 BaşlatDüğmesine Basınca Sürekli Duruyor!

Profil fotoğrafı
Sümeyye

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru