to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Filtre Sorunu: Garanti Süresince Yetersiz Destek
1.5 yıl içinde Dyson v10 modelinin filtre sorunu oluştu. Max modunda çalışmıyor filtre uyarısı veriyor. 2 yık garanti sürem dolmadan müşteri hizmetlerini aradım görüntülü konuşma ile filtre temizlik işlemlerini yaptık. Tekrar sorun yaşarsanız arayın dediler. 2. Aradığımda filtrenizi yıkayın öyle devam edelim dediler. İlk aradığımda zaten temizlik işlemlerini yaptığımızı ancak işe yaramadığını belirttim. Filtreyi yıkamadan işleme devam edemem dedi. Küçük bebeğim olduğu için tekrar arayamayacağımı belirttim. Bu fırsatı bulmuşken işi çözmek istediğimi belirttim ancak yardımcı olmadılar. Sonrasında filtreyi yıkadım ancak bebekle yalnız arayamadım. 3. Kez arama fırsatı bulduğumda ise garanti süremin 3 hafta geçtiğini yardımcı olamayacaklarını söylediler. Min 5600 lira ücret talep ettiler. Resmen beni telefonda oyalayıp garanti süremin dolmasına sebep oldular
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
