Dyson Süpürge Sorunları Bitmiyor, Stok Problemleriyle Boğuşuyoruz

Dyson Hepsiburada satıcısından 25.02.2023 tarihinde
Dyson Cyclone V10 Absolute+ Kablosuz Süpürge - Turuncu aldım. Aldığımız günden bu yana bitmeyen sorunlarla karşılaştık fakat artık garantinin de yakın zamanda bitecek olması bizi iyice endişelendirmeye başladı çünkü aldığımız ürün problemli bir ürün olarak tarafımıza ulaştı. Aldığımız günden bu yana ilk olarak halı süpürme başlığı motobar aşırı ses yaptığı için ilk zamanlar değiştirildi daha sonra borusu kendiliğinden kırıldığı için değiştirildi. Şimdi de filtre değişimi için bekliyoruz ve yine stok problemi yaşandığı için günlerce beklemek zorunda kalacağız. Bu arada şöyle bir durumda var (ekran görüntülerini ileteceğim) ürünler yurt dışından geldiği için sürekli bir stok bekleme veya farklı alternatifler önermeleri var. Örneğin; Tarafımıza ulaşan yeni boru eskisine göre daha uzun ve bu bir kullanım sorunu oluşturuyor çünkü standın boyuna sığmıyor. Ayrıca giriş takış yerleri de sürtünmeden dolayı aşınıyor ve zarar görüyor. Uzun lafın kısası abartıldığı kadar iyi bir ürün ve servis ağı yardımcı olması yok. Bir daha kullanmamayı düşünüyorum. Keşke zamanında bu kadar ücreti ile farklı bir markanın ürününü alsaydım en azından neredeyse iki üç ayda bir uğraşmak zorunda kalmazdım. Bu arada telefonla aradığımda bir danışmanınız filtre için stok olduğunu gün içinde kargoya verileceğini söyledi (sesler kaydediliyor dinleyebilirsiniz) fakat az önce mesajlaştığımda yanlış bilgi verilmiş denildi. Gerçekten çok ama çok yoruldum. Yardımcı olacağınızı düşünmüyorum. Büyük ihtimalle yardım stoğunuz da kalmamıştır.