to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan 20 Ağustos 2022 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Cyclone v10 Absolute (Ürün Kodu: 394115-01) marka süpürge satın aldım ve bugüne kadar gayet memnun olarak kullandım. Ancak yakın zamanda, tamamen normal şekilde evi süpürürken cihazın başlığının bir anda iyi çekmediğini fark ettim. Kontrol ettiğimde başlığın çok kötü bir şekilde, ciddi derecede hasar görmüş ve parçalanmış olduğunu gördüm. Her zamanki rutin temizlik dışında ekstra bir zorlama, sert bir darbe veya farklı bir kullanım kesinlikle olmadı.
Bu kadar özenle kullanılan bir ürünün başlığında kendiliğinden böyle bir hasar oluşması beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 7000509084’tür, görsellere de durumu net şekilde yansıttım. İstenirse ürünü veya başlığı incelemeniz için kargolamaya hazırım, şu an mevcut başlık tamamen kullanılamaz durumda.
Her ne kadar ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da bu sorunun normal ve beklenen bir durum olmadığını, üretim veya malzeme kaynaklı olağan dışı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, müşteri memnuniyeti kapsamında hasarlı başlık için benden herhangi bir ücret talep edilmeden yeni bir başlık gönderilmesini rica ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Dyson V12 dikey şarjlı süpürgemin başlığı için yetkili servisten değişim talebinde bulundum. 14.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen yeni başlık, beklediğim gibi sıfır ve sorunsuz bir ürün değildi. Süngerli kısımlarda kopmalar vardı, başlığın birçok yerinde hasar ve boya aşı...
Dyson v10 Absolute süpürgemi 2023 yılında Trendyol Dyson satıcısından satın aldım. Halı süpürme (motorbar) başlığım daha önce de garanti kapsamındayken kırılmıştı ve o zaman müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir başlık tedarik edildi. Ancak bugün, garanti süresi dolduktan kısa bir süre...
Dyson V10 süpürgemin ana başlığı, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen 1 gün önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce dyson.com.tr resmi web sitesi üzerinden satın aldık ve garanti süresi dolmuş durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Uzun zamandır memnuniyetle kullandığım Dyson V8 Absolute süpürgemin başlık kısmında bir arıza meydana geldi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, Dyson gibi dünya çapında güven duyulan ve kalite konusunda ön plana çıkan bir markadan garanti dışı da olsa teknik destek veya parça temini konusunda yar...
Dyson Cyclone V10 Absolute Kablosuz Süpürge’yi 11.02.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve 14.02.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 defa kullandım. Ancak süpürgenin başlığı 1 hafta önce bozuldu ve o günden beri hiç dönmüyor. Kullanım kılavuzunda tarif edildiği gibi başlığı aç...
Yorumlar