to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Müşteri Temsilcisi Yalanı
Dyson mobilya altı adaptörümde sıkıntı çıkması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Bunu para karşılığında temin etmem gerektiğini söylediler. (Kullanan bilir mobilya altı adaptörü sağlam bir ürün değildir.) Ürünün yeni yılda kutulardan çıkarıldığı bu sebeple mobilya altı adaptörünün garanti kapsamına girmediğini söyledir. Ürünü 2022 yılında aldığımda kutudan çıktı ve sonuç olarak ödemesini yapmış oldum ve garanti kapsamına da girmesi gerekir. Garantim hala devam ediyor ama nedense sadece mobilya altı adaptörü dahil edilmiyor. Ayrıca Müşteri hizmetlerinde ki arkadaş ürünün stoklarda olmadığını söyledi. Bende telefonu kapattım. Dyson ın internet sayfasından baktığımda ürünün mevcut olduğunu gördüm. Garanti kapsamına almadıkları gibi bir de yalan söyleniyor. Tekrar aradım ama maalesef bu durumda mağdur edildim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
