20 Nisan'da sipariş verdiğim, 24 Nisan'da teslim edilen ürünümle ilgili olarak, görüntülü görüşme sırasında S** adlı temsilci tarafından batarya gönderimi sağlandı. Ancak, S** Hanım, telefonum çekmediği için kapattığımı sanarak, 'Kadına bak, iyi günler diyoruz cevap vermiyor, suratımıza kapatıyor' dedi. Kapatmadığımı belirtince, 'AA, özür dilerim' demeye başladı. Dyson ailesine yakışmayan personeller! Neyse, dün batarya geldi. Benim cihazım Gen5 Detect Absolute Prusya mavisi bakır iken gönderilen batarya gri, deforme, ikinci el ve ürüne ait değil! Bu da çalışmadı. Görüntülü görüşme ile sorunu çözmeye çalıştık. Bana bir şarj aleti yollamak istediklerini, bir de sorunu bu şekilde çözmeye çalışmak istediklerini söylediler. Ben de rica ettim, yolladığınız batarya da şu an bende kalsın, şarj kablosu gelsin, orijinal bataryamda ve yollanan çakma bataryada deneyim, eğer çalışırsa orijinali zaten size yollayacağımı belirttim. Dün akşam, WhatsApp desteğin belirttiği bataryayı geri istedikleri, kabloyu öyle yollayacaklarını not düşmüşler. WhatsApp'a yazıyorum, adres almaya konuşmayı sonlandırıyorlar. Cevap vermeden! Şarj kablosu geldi. Bataryada sorun oluştu ve çalışmadı. Yine mi batarya yollayacaksınız? İki haftadır bu ürünü kullanamıyorum. Zaten mağduriyetim büyükken, bir ayı dolan bir ürün bu kadar hızlı bozulabiliyor. Yollanan batarya asla ürüne ait değil, deforme. Üstüne üstlük, yollanan bataryada bir garanti belgesi dahi yok. Üstüne üstlük, telefonla görüştüğümüz S** Hanım, saygısız bir şekilde telefonu kapatmadan arkamdan atıp tutmaya başlıyor. WhatsApp'ta B** Bey, cevap vermeden konuşmayı sonlandırıyor. Bu nasıl bir Dyson ailesi? Aldığıma, alacağıma pişmanım. Çalışan personellerin kötülüğü ile pişmanım ve hala ürünüm bozuk! Ürünüm mavi orijinali iken gelen bataryanın gri ve deforme oluşunu oturup seyredin!
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar