to read complaints and reviews, or file yours.Dyson 14 Gün Koşulsuz İade Talebimin Reddedilmesi
20.05.2026 tarihinde Dyson Kanyon şubesinden Dyson Purifier T7R EU vaa2263 model ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açtıktan sonra ertesi gün iade için mağazaya götürdüğümde, sırf kutu açıldığı için hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söylediler.
Dyson’un kendi internet sitesinde açıkça “14 gün koşulsuz iade” ifadesi yer almasına rağmen, mağazada bu bilgiye tamamen aykırı bir tutumla karşılaştım. Ürünü kullanmamış olmama rağmen ne ücret iadesi, ne çek, ne de değişim yapılabileceği söylendi ve kimse yardımcı olmadı.
Dyson’ın kendi sitesinde belirtilen 14 gün koşulsuz iade taahhüdüne uygun şekilde, kutusu açılmış olsa da kullanılmamış bu ürün için ücret iadesi ya da en azından değişim/mağaza çeki gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aradılar Dyson'dan değişik bir şey söylemediler iade olamayacağını kişisel ürün olduğu için degistiremiyeceklerini söylediler sadece kutu açıldığı için bunlara maruz kaldık bu da bize Dyson'dan sitelerindeki yazan haklarımıza inanmamız gerektiğini öğretti kuyunun içinden çıkmamış bir ürünü böyle saçma sapan kişisel ürün diye uydurdukları bir sebepten iadeye ret verdiler bir daha da almiycagiz ders oldu
Dyson Purifier T7R EU modelini 20.05.2026 tarihinde Kanyon şubesinden satın aldım. Kutusunu açtıktan sonra iade için mağazaya götürdüm, ancak kutu açıldığı için iade alamayacağımı söylediler. Dyson'un internet sitesinde belirtilen 14 gün koşulsuz iade şartına rağmen bir çözüm sunulmadı ve değişim talebim hâlâ karşılanmadı.
