to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Dyson PH05 İçin Çözüm Beklerken Mağduriyet Yaşıyorum
Dyson PH05 Purifier cihazımı İstanbul Forum İstanbul AVM’den 28.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri su haznesi takılı olduğu halde, cihaz sürekli olarak su haznesi takılı değil şeklinde hata veriyor ve ürünü kullanamıyorum. Dyson teknisyeni görüntülü olarak aradı ve sensör arızası olduğunu ve ürünün ayıplı olduğunu belirtti. Bu sorunu 30.11.2025 tarihinden beri yaşamaktayım.
Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yaklaşık 10 gündür faturamızı keseceklerini, fatura kesildikten sonra dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Hem ödediğim tutar hem de markaya duyduğum güven nedeniyle bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı çıkan bu ürün için, Dyson PH05 Purifier cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
10 gündür kesilmeyen faturam ile ilgili Gelir İdaresi Başkanlığına ve CİMER üzerinden gerekli girişimler yapılmıştır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
