to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Oto Ekspertiz Yanlış Ekspertiz Raporu Nedeniyle 11.500 TL Zarar ve Satış İptali
14 Şubat tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan Dynobil Oto Ekspertiz şubesinde, aracımı almak isteyen kişiler talebiyle ekspertiz işlemi yaptırdım. Yapılan kontrolde conta yanık hasarı olduğu söylendi ve bu rapor üzerine aracı alacak olan kişiler almaktan vazgeçti. O güne kadar aracımda böyle bir problem hiç yaşanmamıştı ve bu yüzden hem satışım iptal oldu hem de tüm masraflar bana kaldı.
Bu işlemle ilgili tarafıma araç plakası ve bilgilerimin yer aldığı bir ekspertiz raporu/evrakı verildi. Ancak 16 Şubat tarihinde aracımı iki ayrı ustaya ve farklı bir ekspertize daha gösterdiğimde, conta yanığıyla ilgili herhangi bir sorun olmadığı, ekspertiz raporunda belirtilen problemin gerçeği yansıtmadığı söylendi.
Sonuç olarak hem aracımı satamadım hem de gereksiz yere 11.500 TL ekspertiz ücreti ödemek zorunda kaldım. Dynobil Derince şubesinin hatalı ekspertiz sonucu nedeniyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Konuyu kendileriyle görüştüğümde ise yalnızca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyleyip sorumluluk almadılar.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yanlış verilen ekspertiz raporunun incelenerek zararımın Dynobil tarafından karşılanmasını istiyorum.
Merhaba, Conta yanık/kaçak testi, motor soğutma sistemi ile yanma odası arasında gaz geçişi olup olmadığını tespit etmek amacıyla yapılır. Ekspertizlerde genellikle “blok test cihazı” veya “kimyasal sıvılı conta testi” yöntemi kullanılmaktadır. Test sırasında radyatör veya genleşme kabı üzerinden motor içerisindeki gazlar kontrol edilir. Yanma gazlarının soğutma sistemine karışması halinde test sıvısında renk değişimi meydana gelir ve bu durum silindir kapak contasında kaçak şüphesi olarak değerlendirilir. Ancak bu testler, motorun o anki çalışma sıcaklığı, basınç durumu, kullanım şekli ve arızanın seviyesine bağlı olarak değişken sonuçlar verebilmektedir. Özellikle başlangıç seviyesindeki veya intermittent (süreklilik göstermeyen) kaçaklarda, araç farklı kullanım koşullarında farklı sonuçlar verebilir. Motorun sıcak ya da soğuk olması, testin uygulama süresi, motor basıncı ve kullanılan ekipman farklılıkları da sonucu etkileyebilmektedir. Bu nedenle ekspertiz sırasında yüksek düzeyde kaçak şüphesi tespit edilmiş olsa da, sonraki tarihte farklı bir işletmede yapılan kontrolde kaçak bulgusuna rastlanmamış olabilir. Ekspertiz işlemleri, kontrolün yapıldığı andaki mevcut veriler doğrultusunda değerlendirme sunmakta olup; ilerleyen süreçte farklı koşullarda farklı sonuçlar oluşabilmektedir. Bu durum teknik testlerin anlık ölçüm prensibiyle çalışmasından kaynaklanmaktadır.
