Dynobil Oto Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgi Ve Ücret İadesi Talebi!

20 Kasım 2025 tarihinde Autopia Dynobil’de satın almayı düşündüğüm araç için ekspertiz hizmeti aldım. Ancak galeride satılan araçlara farklı muamele yapıldığını ve tarafıma gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunulduğunu düşünüyorum.

Ekspertizi yapan kişi, aracın tavan ve bagaj kısmında boya kalınlığını 98 mikron, diğer tüm parçalarda ise 168 mikron olarak ölçtü. Bu duruma rağmen, raporda bu parçaları "orijinal, boyasız, fabrikasyon böyle çıkmış" şeklinde belirtti. İlk etapta sözlü olarak ilgili parçayı boyalı olarak ifade etti, ardından "Hee şimdi hatırladım, parçaları ayrı boyayabiliyorlar" diyerek fikrini değiştirip yine de orijinal ve boyasız gibi gösterdi. BMW gibi bir markanın fabrikadan bu şekilde, parçalar arasında bu kadar fark olacak şekilde hatalı boya çıkarmasının çok düşük bir ihtimal olduğunu düşünüyorum.

Ekspertiz raporunda bu parçayı boyasız ve orijinal şeklinde geçirdikleri için, ekspertiz iadesi talep ettiğimde de bu talebim kabul edilmedi. Ödediğim 10.000 TL ücretin karşılığında, tarafsız ve şeffaf bilgi almak yerine, galerinin satışını kolaylaştırmaya yönelik bir ekspertiz yapıldığını hissettim. Aracı almadan önce galericiye de özellikle araçta bilmem gereken başka bir şey varsa söylemesini ifade etmeme rağmen, kredi onayına göre hareket edeceğimi düşünüp durumu geçiştirdiler.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduğumu, ekspertiz hizmetinin objektifliğine olan güvenimi kaybettiğimi belirtmek istiyorum. Bu konuya ilişkin inceleme yapılarak, ekspertiz raporunun ve sürecin tekrar değerlendirilmesini, yanıltıcı beyan nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ekspertiz ücretimin iadesini talep ediyorum.