Dynobil Oto Ekspertiz Hatalı Tespit Mağduriyeti

Merhaba 26.07.2024 tarihinde tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili görüşme sağlandığı tespit edilmiştir. Bahsi geçen araç ile ilgili rapor içerisinde km nin uyuşmadığı bilgisi iletilmiş. Gösterge paneli beynine bağlanarak cihaz üzerinden otomatik veriler doğrultusunda araç ve panel üzerindeki km değerleri iletilmiştir. Eksperlerimiz bakılan araç üzerinde gördükleri bütün sağlam ya da kusurlu aksanlar ile ilgili rapor içerisinde belirtmek zorunda olup, tarafınıza verilen bilgide el ile manuel yapılan bir işlem değildir. Gösterge panelinin beynine bağlanarak çıkan sonuç karşılığında km bilgisi iletilmiştir. bilgisi verilmiştir. 1 ay içerisinde araç iade hakkınızı olduğu dahilinde aracı iade ettiğinizi belirtmişsiniz. Dilerseniz tarafınıza hediye ekspertiz tanımlayabiliriz.

İletmiş olduğunuz talep bayi cezalandırma olarak sürecimiz bulunmamaktadır. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Her şikayet üzerinden sonuç ne olursa olsun bayilerimize Dynobil genel merkez tarafından firma çatısı altında gerekli işlemler yapılmaktadır. İade ile ilgili de mekanik beyne bağlanan makinede verilen bilgileri yanlış olma ihtimali olmadığı ve eksperimiz gösterge panelinde verilen bilgilerin rapor içerisine yazmakla ile yükümlü olduğunu iletmek isteriz.