to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Oto Ekspertiz Ekspertiz Raporları Çelişkili Çıktı Mağdur Oldum
24/06/2025 tarihinde Karacabey/Bursa Dynobil şubesinde 2015 model Hyundai i30 Elite aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma aracın her yerinin orijinal ve değişensiz olduğuna dair rapor verildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Ancak 08/08/2025 tarihinde Kaman Pilot Garage’da yapılan ekspertizde sağ ön çamurluğun değişmiş olduğu tespit edildi.
Dynobil şubesini aradığımda herhangi bir hata olmadığını belirttiler, Pilot Garage ise kendi raporlarının doğru olduğunu söyledi. Bu çelişkili raporlar arasında kaldım ve Dynobil’in verdiği rapora güvenerek aracı satın aldığım için mağdur oldum. Ayrıca Dynobil’in raporuna güvendiğimden, sağlam sandığım diğer yerleri de kontrol ettirmedim ve bu nedenle ileride daha büyük sorunlarla karşılaşmaktan endişe ediyorum.
Ekspertiz hizmetleri için toplamda 5.750 TL ödemeyi banka IBAN yoluyla gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Öncelikli beklentim, Dynobil’in aracımı baştan sona tekrar ekspertizden geçirerek yakın tarihli rapordaki eksiklikleri veya yanlışlıkları raporlanmalıdır. Eğer değişen parça yoksa, Pilot Garage’ın yanlış rapor verdiğine dair resmi bir açıklama yapılmasını da talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Raporunuz incelendiğinde, ekspertizin 24.06.2025 tarihinde gerçekleştirildiği görülmektedir. Aradan geçen süre zarfında aracın başına ne geldiği tarafımızca tespit edilememektedir. Konunun tarafsız şekilde belirlenebilmesi için yasal haklarınızı kullanmanız gerekmektedir. Bu doğrultuda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapabilirsiniz. Heyetten çıkacak karara riayet edileceğini bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
