to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Merkez Ve Dynobil Amasya Şubesi
Ankara da esnafım 5 Mayıs 2024 de Dynobil Amasya şubesinde aracımı ekspertiz yaptırdım 20 Temmuz 2024 de aracı sattık iki ekspertiz arasında 45 gün ve Amasya Ankara arasında edilen mesafe mevcut. Aracımızı Ankara da bulunan 2 farklı ekspertize götürdük. İlk ekspertize göre tampon demirinin ve şasi bağlantısında kaynak izinin görüldüğünün şasenin deforme olduğunu ve kaputta sökme takma olduğu farkları ortaya çıkmıştır. Dynobil merkezi aradığımızda aradan zaman geçti istediğiniz yere başvurabilirsiniz gibi sözler söylendi. Bu yazdıklarım fotoğraf olarak yer alacaktır. Kurumsal firma adı altında şubeler verilmiş ancak şubeler denetlenmemiştir şubeninde haritalardaki yorumlarda pek iyi şeyler yazmadığı görülmüştür.
Gelişme
Ankara da esnafım 5 Mayıs 2024 de Dynobil Amasya şubesinde aracımı ekspertiz yaptırdım 20 Temmuz 2024 de aracı sattık iki ekspertiz arasında 45 gün ve Amasya Ankara arasında edilen mesafe mevcut. Aracımızı Ankara da bulunan 2 farklı ekspertize götürdük. İlk ekspertize göre tampon demirinin ve şasi bağlantısında kaynak izinin görüldüğünün şasenin deforme olduğunu ve kaputta sökme takma olduğu farkları ortaya çıkmıştır. Dynobil merkezi aradığımızda aradan zaman geçti istediğiniz yere başvurabilirsiniz gibi sözler söylendi. Bu yazdıklarım fotoğraf olarak yer alacaktır. Kurumsal firma adı altında şubeler verilmiş ancak şubeler denetlenmemiştir şubeninde haritalardaki yorumlarda pek iyi şeyler yazmadığı görülmüştür.
Şikayete cevap olarak ekspertiz raporunda alt kısıma yazılan olumlu olumsuz durumlar yazılmış lakın o durumlardan hariç 5 tane olumsuz durumla ilgili herhangi durum yok
şikayet okuma gibi durumlar yok kes kopyala yapıştır yapıp Tüketici Hakem Heyeti'ne gidebilirsiniz deniliyor
Merhaba Ali Bey, şikayetiniz ile ilgili tarafınız ile 20.07.2024 tarihinde iletişime geçilmiş raporunuz incelenmiş inceleme sonrasında hem yazılı hem de sözlü bilgilendirme sağlanmıştır. Yapılan telefon görüşmesinde de belirtildiği gibi aracın genel olarak hasarlı olduğu rapor içerisinde kalem kalem belirtilmiştir. İletmiş olduğunuz şase kaynaklı şikayetinizde 05.05.2024 tarihinde ekspertiz yapılmış 2 aylık bir kullanım olduğu aracın başına ne geldiği tespit edilemediği bilgisi iletilmiştir. Rapor içerisinde ; V KAYIŞI VE GERGİ KASNAĞININ GÖSTERİLMESİ ŞANZIMAN TAKOZUNDA DEFORM MEVCUTTUR ALT TAKIMIN VE ROT BALANSIN GÖSTERİLMESİ FRENLERİN GÖSTERİLMESİ ARACA PERİYODİK BAKIM ÖNERİLİR YAPILAN TEST SONUÇLARINDA ARACIN İLERLEYEN ZAMANLARDA ARIZA YAPMAYACAĞI ANLAMINA GELMEZ YAZILI KUSURLAR HAKKINDA YETKİLİ SERVİSLERDEN FİYAT ARAŞTIRMASI YAPILMALIDIR YAPILMADIĞI TAKDİRDE FİRMA SORUMLU DEĞİLDİR ŞANZIMAN YOL TESTİ OBD ARIZA TESTİ KM HASAR SORGUSU İÇ DIŞ EKSPERTİZİ VE SİLİNDİR KAPAK CONTA TESTİ YAPILMAMIŞTIR VERİLEN DEĞERLER ANLIK OLUP DEĞİŞKENLİK GÖSTEREBİLİR ÖN VE ARKA TAMPONLAR PLASTİK OLUP BOYALIDIR SAĞ ÖN KAPI ST OLUP BOYALIDIR VE İÇ MEGES BAĞLANTI SACINDA DEFORM MEVCUTTUR SAĞ ARKA KAPIDA İŞLEMSİZ DÜZELTME MEVCUTTUR SOL ÖN DİREK SOL ARKA DİREK SOL TAVAN KENAR DİREĞİ BOYALI SOL ÖN DİREK İÇ KISMI BOYALI KAPORTA GENELİNDE VE TAVANDA EZİK ÇİZİK RÜTUŞLAR MEVCUTTUR ARAÇ OTOMATİK ŞANZIMAN OLDUĞUNDAN DOLAYI ARACA MOTOR PERFORMANS(DİNAMOMETRE) TESTİ YAPILMAMIŞTIR. Söz konusu şikayetiniz ile ilgili rapor içerisinde iletilen bilgiler yukarıda olduğu gibidir. Aracın genel hasarları ve aradan geçen süre göz önüne alındığında tarafınıza iletildiği gibi tarafımızca işlem sağlanamamaktadır.
Siz basit bir şekilde ekspertiz firmasının yazdığı şekilde kes kopyala yapıştır işlemini yapmışsınız biz bize söylenin aksini iddaa etmiyoruz kopyalayıp yapıştırdıklarınız doğru var ama ekstra bize söylenmeyen durumları nasıl yapacağız. Sürekli aynı şeyleri söylemek istemiyorum ama alıcıya eksik bilgi verildiğinizi kafanız almıyor galiba. Nasıl bir firma olduğunuzu göstermek istedik amacımız sizden para almak falana değil müşteriler görsün gitmesin ekspertiz raporu dışında eksik ve önemli bilgiler alıcı tarafına izah edilmemiş ve de raporda beyan edilmiştir isteyen kişiler üstte fotoğraflarda yer alan resimlere bakabılır bu aracın videosu ve elimde mevcut onu da isterseniz paylaşabılırız korktuğumuz bir şey yok amacımız milletin parasını anlık alıp 1 ay sonra zaman geçmiş gibi km yapılmış gibi üstünüzden sucu atıp kenara çekilmeyin herkes gerçeğin ne olduğunu öğrensin
