Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şenol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebime Dönüş Yapılmıyor Ve Fatura Gönderilmedi

profile
29 Ağustos 2025 15:20
550
Şenol'un Teşekkür Mesajı
“Problemim çözüldü ücret iadesini aldım f** n** hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili kendisi”

28/08/2025 tarihinde Instagram üzerinden sipariş numarası 23495702 ile Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi’nden bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldım ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. Satın alırken 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti.

İade işlemi için WhatsApp üzerinden verilen iade bölümüne iki gündür ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım, bana farklı bir WhatsApp numarası verdiler ancak oradan da dönüş yapılmadı. Kapıda nakit olarak 800 TL ödeme yaptım. Ürünle birlikte herhangi bir fatura da gönderilmedi.

İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, konuyu Ticaret Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne ileteceğim; gerekirse faturanın olmaması nedeniyle Maliye’ye de şikayette bulunacağım.

01 Eylül 2025 16:29 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Şenol Bey ; Dynamıc iletişim , bir kargo taşıma firmasıdır . En kısa zamanda şikayetiniz sipariş verdiğiniz firmaya iletilecek ve çözüm talep edilecektir . Sizin ile yakından ilgilenecek olan arkadaşım şikayetinizi çözüme kavuşturana dek destekçiniz olacaktır . iyi günler dileriz

Şenol
Şenol
03 Eylül 2025 16:35

Problemim çözüldü ücret iadesini aldım f** n** hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili kendisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ürünün Kalitesizliği Ve İade Sorunu

profile
30 Haziran 2025 15:25
596
Aldığım Ürünün Kalitesizliği Ve İade Sorunu
Aldığım Ürünün Kalitesizliği Ve İade Sorunu
5
Tekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu

profile
11 Ağustos 2025 15:01
561
"Paketin içine size ulaşa bileceğimiz bilgileri daha açık ve net yazsanız şikayet vara yazmazdım demek ki, ama ulaşamadı. Ulaşınca da son derece memnun oldum. Teşekkürler..."
yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-surecinde-iletisim-sorunu-2.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-surecinde-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz