İade Edilen Ürünün Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizlik


28/08/2025 tarihinde Instagram üzerinden sipariş numarası 23495702 ile Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi’nden bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldım ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. Satın alırken 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti.
İade işlemi için WhatsApp üzerinden verilen iade bölümüne iki gündür ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım, bana farklı bir WhatsApp numarası verdiler ancak oradan da dönüş yapılmadı. Kapıda nakit olarak 800 TL ödeme yaptım. Ürünle birlikte herhangi bir fatura da gönderilmedi.
İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, konuyu Ticaret Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne ileteceğim; gerekirse faturanın olmaması nedeniyle Maliye’ye de şikayette bulunacağım.

Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti. Tarafından, Woss markasının Facebook reklamları üzerinden iki adet jogger tipi pantolon siparişi verdim...

Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ltd. Şti. firmasından, Facebook üzerinden https://www.indirimbu.com.tr adresi ve WhatsApp numarası +90 ********17 80 aracılığıyla, farklı isimler kullanan bu firmadan pantolon aldım. Gelen ürün çok kalitesiz, kumaşı naylon ve dikişleri çok kötüydü. Ürünü iade et...

Yorumlar