Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Beden Gönderildi, İade Süreci Çözümsüz Kaldı

Yanlış Beden Gönderildi, İade Süreci Çözümsüz Kaldı
profile
08 Eylül 2025 12:55
977

Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti. Tarafından, Woss markasının Facebook reklamları üzerinden iki adet jogger tipi pantolon siparişi verdim. Siparişim 18 Ağustos 2025 tarihinde elime ulaştı, ancak bana 4XL gibi aşırı büyük bedenler gönderildi. Sipariş numaram: 23489553.

Ürünleri iade etmek için hem WhatsApp hattı hem de diğer müşteri hizmetleri kanallarından defalarca iletişime geçtim. Her seferinde otomatik olarak iade numarası veriliyor, ancak bu numarayla da ilerleyemiyorum ve gerçek bir geri dönüş alamıyorum. Aras Kargo’ya da gittim fakat iade işlemini başlatmam için geçerli bir iade numarasına ihtiyacım olduğu söylendi. Şu an ürünler hâlâ elimde ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Kapıda kredi kartı ile toplam 799 TL ödeme yaptım. Hem ücret iadesi hem de beden değişimi konusunda yardımcı olunmasını, en azından tarafıma gerçek bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-beden-gonderildi-iade-sureci-cozumsuz-kaldi-2.jpg
Murat
Murat
08 Eylül 2025 17:46
yanlis-beden-gonderildi-iade-sureci-cozumsuz-kaldi-2.jpg

Bugün mesaj atıp iade nedenini sordular anlattım sonra iade tarihi geçmiş diye cevap verip bir daha geri dönüş yapmadılar ben onlara 18 Ağustos tan beri yazışmaları attım 21 gündür size yazıyorum dedim ancak döndünüz

10 Eylül 2025 15:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar Murat bey, en kısa içerisinde mağduriyetiniz giderilecektir.

Murat
Murat
30 Eylül 2025 14:04

Şikayetim çözüldü param iade oldu teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2025 10:21
935
"Çözüldü"
iade-edilen-urunun-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
5
Tekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 15:01
692
"Paketin içine size ulaşa bileceğimiz bilgileri daha açık ve net yazsanız şikayet vara yazmazdım demek ki, ama ulaşamadı. Ulaşınca da son derece memnun oldum. Teşekkürler..."
yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-surecinde-iletisim-sorunu-2.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-surecinde-iletisim-sorunu-1.jpg
5
Şenol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 15:20
686
"Problemim çözüldü ücret iadesini aldım f** n** hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili kendisi"
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 12:22
469
"Sorunumu çok hızlı ve etkili bir şekilde çözmüş olmanızdan son derece memnunum, çok teşekkür ederim."
Yanlış Beden Ürünlerin Tekrar Gönderilmesi Ve Mağduriyet
Yanlış Beden Ürünlerin Tekrar Gönderilmesi Ve Mağduriyet
yanlis-beden-urunlerin-tekrar-gonderilmesi-ve-magduriyet-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz