to read complaints and reviews, or file yours.Dynamic İletişim ve Reklam Arızalı Black Box Kamera, 30 Dakikada Ekran Karardı Ve İade Talebi
19 Ocak tarihinde Instagram üzerinden dynamik iletişim ve reklam firmasının ilanına güvenerek Black Box Traffic Recorder araç kamerası siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile geldi ve kapıda ödeme ile 1000 TL ödedim. Cihazı dün ilk kez denediğimde yaklaşık 30 dakika içinde, üstelik şarjda olmasına rağmen ekran tamamen karardı ve hiçbir görüntü alamadım.
Ürünün bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle zaten mağdur olmuşken, firmaya ulaşmak istediğimde de ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir şekilde iletişim kuramadım. Daha önce WhatsApp üzerinden yazışmalarımız olmasına rağmen mesajların silindiğini ve artık ulaşılamadığını gördüm. Şu anda elimde çalışmayan bir cihaz ve ödediğim ücret dışında hiçbir şey yok, kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Bu nedenle arızalı gönderilen ürün için ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ürünün iadesi ve ücret iadesi konusunda tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Marka temsilcisi ne teşekkür ediyorum, aynı gün içinde mağduriyetimi giderdiler ve ücret iadesini yaptılar
Bu Kadar hızlı çözüm süreci için tekrardan teşekkürler
