to read complaints and reviews, or file yours.Dynamic İletişim Ve Reklam İade Kodu Gelmeyen, Cevapsızlık Sorunu
Dynamic İletişim üzerinden, TikTok internet sitesinden “Uygun Tarz” markalı Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Km 427363 numaralı bu sipariş için 1.500 TL ödeme yaptım. Ürünü Aras Kargo ile iade etmek istediğimde, kargo firması benden iade kodu talep etti.
İade kodu için Dynamic İletişim’e başvurdum ancak yaklaşık 2 saattir herhangi bir dönüş yapılmadığı için ürünü iade edemiyorum. Aras Kargo iade kodu olmadan ürünü almıyor, ben ise firmadan hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Ürünün iadesi için gerekli Aras Kargo iade kodunun tarafıma acilen iletilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dynamic İletişim ve Reklam Ltd. Şti.’den Uygun Tarz isimli firma üzerinden Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Ürün 22 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak 1.500 TL bedelle tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün ekrandaki görüntüyle uyuşmuyor, beklentimi kesinlikle karşılamadığı için iade etmek istedim.
İade süreci için firmadan Aras Kargo ile kullanacağım iade kodunu talep ettim, fakat 22 Mayıs 2026 tarihinden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İade kodu gönderilmiyor, telefon ya da diğer iletişim kanallarından da geri dönüş alamıyorum ve bu nedenle yasal cayma hakkımı kullanamıyorum.
Ürünü iade etmek, ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini sağlamak ve bir daha bu şekilde tüketicilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muzaffer Bey , Satın almış olduğunuz ürünün kalitesinin , beklentilerinizi karşılamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Ayrıca, iade talebinizle ilgili olarak sipariş verdiğiniz firmadan geri dönüş alamamanızın yarattığı hayal kırıklığını da anlıyor, bu durum için özür diliyoruz. Dynamic iletişim olarak , sipariş verdiğiniz firma ile iletişime geçip , söz konusu hatalı ve kalite sorunlu ürünün iadesini derhal başlatıyoruz. Bu süreçte sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek gerekli tüm adımları birlikte tamamlayacağız. İade işleminizle ilgili en kısa sürede sizi arayarak detayları netleştireceğiz. Size en hızlı şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İade kodu gönderildi, Aras Kargo kabul etti, ürün iade edildi ve 2 gün içinde 1500 TL para iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim.
