to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kırmızı Akel iki gözlü elektrikli ocak kullanıcısıyım ve severek kullanıyordum. Eski ocağım eskidiği için yenilemek istedim ve piyasada kırmızı model neredeyse kalmadığı için Düzgider isimli İzmir merkezli firmanın internet sitesinde kırmızı görselli ürünü görünce hemen sipariş verdim. Siparişim a2d8d3134032416857 numarasıyla Düzgider’in kendi sitesi üzerinden oluşturuldu.
Ancak bugün kargo elime geçtiğinde büyük bir hayal kırıklığı ve öfke yaşadım, çünkü sitede kırmızı olarak görseli bulunan ürünün yerine siyah ocak gönderilmiş. Kırmızı ürün görseli koyup siyah ürün yollamak, müşteriyi yanıltmak ve resmen insanlarla dalga geçmek anlamına geliyor. Zaten yoğun bir hayat temposu içinde bir de yanlış ürün yüzünden iade süreciyle, kargoyla, değişimle uğraşmak zorunda kalmak beni fazlasıyla sinirlendirdi.
Ben özellikle kırmızı ocak istediğimi, görsele güvenerek sipariş verdim; siyah ürünü asla tercih etmezdim. Bu nedenle benden ek bir kargo ücreti talep edilmeden, en kısa sürede gerçekten ilanda gösterildiği gibi kırmızı ürünün gönderilmesini ya da istersem hiç uğraştırmadan hızlı bir şekilde iade ve ücret iadesi sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Böyle bir yanıltıcı uygulamanın da acilen düzeltilmesini ve başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
09.10.2025 tarihinde Düzgider’in internet sitesinden Nurgaz kuzineli kamp sobası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üst kenar kısmında hasar olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: ead2025000002247. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım. Mesajıma 5 saat sonra dönüş yapıldı ve sadece ha...
Düzgider guruptan internetten Epttavm üzerinden kamp ocağı aldım. Yanlış ürün göndermişler. Aynı gün ürünü geri gönderdim ürün ellerine ulaşalı neredeyse iki hafta oldu ve hala ücretini iade etmediler. Defalarca aradım mağdur olduğumu ve paramı vermeleri gerektiğini söyledim hep beni oyalıyorlar Düz...
5 Aralık gece yarısından sonra sipariş verdim, sipariş tarihi 6 Aralık olarak gözüküyor. Web sitelerinde '1 günde kargo, aynı gün kargo' diye söz vermişler. Ve zaten istediğim kase rengi olmadığı için başka renk sipariş verdim. Bugün 8 Aralık akşam üzeri '5'te kargoya vereceğiz' diyorlar ve muhtemel...
Set olarak birçok ürün sipariş ettim ve oje renklerini özellikle satıcı ile konuşup değiştirmiş olmama rağmen yanlış renkler gönderildi. Daha sonra tekrar satıcıya yazdığımda kesik kesik cevaplar verildi. Bir hafta sonunda ürünler için iade kodu aldım. Kargoya teslim ettiğim ürünler gün içinde satıc...
Instagram üzerinden kullanıcı adı karmadolapcom olan, adı Karma Dolap Endüstriyel olan satıcıdan 18 Kasım’da 15 gözlü bir dolap sipariş ettim. İlanda, görseldeki dolap rengarenk görünüyordu; bu sebeple de o ürünü tercih ettim. Ancak ürün 1 Aralık’ta elime ulaştığında, dolabın koyu gri renkte ve görs...
Yorumlar