to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden kullanıcı adı karmadolapcom olan, adı Karma Dolap Endüstriyel olan satıcıdan 18 Kasım’da 15 gözlü bir dolap sipariş ettim. İlanda, görseldeki dolap rengarenk görünüyordu; bu sebeple de o ürünü tercih ettim. Ancak ürün 1 Aralık’ta elime ulaştığında, dolabın koyu gri renkte ve görseldekinden tamamen farklı olduğunu gördüm.
Hemen satıcıya, görsellerle birlikte durumu ilettim. Bana, açıklamada gri yazdığını söyleyip sorumluluğu üzerinden attılar. Eğer ürün gri ise neden görsele rengarenk dolap koyuyorsunuz, neden ilanda veya sipariş aşamasında 'gri şu fiyat, rengarenk şu fiyat' gibi net bir ayrım yapmıyorsunuz şeklinde itirazımı belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadıkları gibi, sonrasında attığım mesaja cevap dahi vermediler.
Dolap için 7.500 TL, nakliye için ise ayrıca 2.000 TL ödedim. Nakliye konusunda da satış esnasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün geldikten yaklaşık iki hafta sonra ambar tarafından aranarak 2.000 TL nakliye ücreti talep edildi ve mecburen kabul etmek zorunda kaldım.
Ürünün görseldeki ile alakasız bir renkte gönderilmesi, ilanda yeterli ve şeffaf bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün renk problemi ve eksik/yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin, nakliye ücreti dahil olmak üzere tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Haklarında biraz araştırma yaptıktan sonra satın alım yapmadığım için oldukça pişmanım. Yaşadığım süreci elimden geldiğince her yere yazacağım. Instagram reklamlarına bir şekilde güvendim. Muadili yine Samsun bir marka var, fiyatları ondan 5-10k daha uyguna geliyordu. O nedenle tercih ettim. Ancak o...
20 Eylül 2025 tarihinde Karma Dolap’tan zemin karosu almak için a*** isimli yöneticiyle görüşerek 42.000 TL tutarında sipariş oluşturdum ve ödememi yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de sağlıklı bir bilgi alabildim. A*** isimli kişi sürekli oyalayıcı cevaplar ve...
Satıcının üslup sorunları var. 25 Eylül tarihinde Instagram üzerinden Renklii. Makromelerr hesabından havale/EFT ile buzdolabı süsü siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünü beyaz renk istemediğimi, pembe ve mor renklerde olmasını özellikle belirttim. Ancak satıcı, siparişin hazırlanma süresiyle ilgi...
Instagram sayfasından görüp sipariş verdim fakat, satıcı ödemeyi aldıktan sonra mesajlara çok geç cevap verme veya hiç cevap vermemeye başladı. Ben ürünü 20 Aralık'ta teslim almak şartıyla 27 Kasımda sipariş verdim. Net olan teslim tarihini konuşmamıza rağmen ürünün kargoya yeni verildiğini ısrarla ...
26 Temmuz tarihinde Gül Home’un Instagram hesabı üzerinden koltuk örtüsü ve sandalye kılıfı siparişi verdim. Siparişi, personelin yönlendirdiği şekilde ölçü alıp fotoğraf göndererek oluşturdum. Ancak ürünler geldiğinde boyutları uymadı. Değişim talep ettiğimde, değişimin ücretli olacağı ve yüksek ka...
Yorumlar