to read complaints and reviews, or file yours.Duymer İşitme Cihazı Ürünümüzü Onarıp Teslim Etmiyor
Duymer İşitme Cihazlarından satin aldığımız cihazımız, aylar öncesinde atölyenin alınmış olan kalıbı uygulamadan bize teslim etmesiyle başladı. Defalarca bakıma giden cihazdan bir turlu tam performans alamadık. Sonunda hata fark edilip yeniden atölyeye gönderilen cihaz, iki haftadan fazla suredir bize teslim edilmiyor. Aradığımızda müşteri hizmetlerine, şubelere ulaşmak zaten imkansıza yakinken aldığımız cevapların hiçbir doğru niteliği bulunmuyor.
Gelişme
Duymer den aldığımız işitme cihazıyla ilgili aylardır sorun yaşıyoruz. En son babamın kulağının kalıbı alınırken kulağına cismin parçası kaçtı. 75 yaşındaki diyaliz hastası babamın öyle canı yandı ki hiçbir şekilde çıkarılamayınca ameliyata alacaklarını söylediler. Ameliyathanedeki operasyonla cisim çıkarıldı. Defalarca kurduğum iletisim sonunda cihazı iade ettim. Ama günlerdir paramızı alamıyoruz. Duymer İşitme Cihazlarını gördüğünüz yerde yolunuzu değiştirin.
3 hafta sonra defalarca tekrarlanan telefon görüşmeleri ve verilen sözler sonucunda cihazımız teslim edildi.
