Duxal Shoes Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

7 Kasım 2026 tarihinde duxalshoes.com üzerinden Nurten adına toplam 1.825,00 TL tutarında FXM1NWKKA onay numaralı bir ayakkabı siparişi verdim. Siteye üye girişi yapmadan alışveriş yaptığım için tarafıma hiçbir e‑posta veya SMS bilgilendirmesi gelmedi ve siparişi takip edebileceğim herhangi bir alan da bulunmuyor.

Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek için sitelerindeki iletişim formundan yazdım, ayrıca WhatsApp destek hattına da defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım.

Duxal Shoes’un siparişimi bir an önce hazırlayıp kargoya vermesini ve tarafıma kargo bilgilerini iletmesini talep ediyorum. Ürünüm makul süre içinde gönderilmezse, ödediğim 1.825,00 TL tutarındaki bedelin tamamının derhal iade edilmesini istiyorum.