to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Sonrası Yorganın Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
1,5 yıl önce Duvetta mağazasından internet üzerinden dv2945 sipariş numarasıyla %100 Doğal Tek Kişilik Yün Yorgan satın aldım. Ürünü Aralık 2022’de aldığım ürünü bugün yıkama talimatlarına tamamen uyarak makinede yorgan modunda yıkadım. Ancak yıkama sonrasında yorgan ciddi şekilde çekti, içindeki yünler toplandı ve sertleşti.
Bu sorunla karşılaştıktan sonra mağazanın iletişim merkeziyle görüşmek istedim fakat ulaşamadım. Ürün ilk kez yıkandığı halde böyle bir problemle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, 7 Kasım 2022 de alınmış ürün efendim. Ürünlerimiz satın alım tarihinden itibaren 2 yıl garantilidir. Bu nedenle problem yaşamış olduğunuz ürünümüz inceleme kapsamına alınmamaktadır.
Ürününüzün arkasında durabilseniz keşke. Daha bu markayı tercih etmem.
