Dürümle Şubesinde Saygısız Çalışanın İsteksiz Tutumu

19.08.2026 tarihinde Sefaköy Armoni AVM’deki Dürümle şubesine gittim. Sarı saçlı kadın çalışan sipariş almak istemiyormuş gibi sürekli isteksiz ve ters bir tavırla davrandı. Ne sipariş vermek istesek “yok”, “soğan yok”, “siparişiniz çok geç çıkar”, “en az 30 dakika sonra çıkar” gibi cümlelerle bizi sürekli geçiştirdi.

Müşteriyle hiçbir şekilde güler yüzlü bir iletişim yoktu, aksine sanki sipariş vermeyelim diye özellikle uğraşıyormuş gibi davrandı. Bu tavır hem saygısızca hem de markaya yakışmayan bir durum ve bu gidişle müşteri kaybına neden olacağı çok açık. Ben de bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

İlgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz bir davranışın tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.